中新網(wǎng)四川新聞9月17日電(何雪)“您好，我是武勝縣文化廣播電視和旅游局廣播電視管理股工作人員，請問你昨天反映的家中電視信號差、影像斷斷續(xù)續(xù)的問題得到解決沒有？對維護工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度表示滿意嗎……”

　　“電視信號問題已經(jīng)得到解決了，昨天傍晚時分反映的問題，今天上午維修人員就上門進行排查維修了，還給我們講授使用方法和簡單維修措施，對他們的服務(wù)非常滿意！”四川省廣安市武勝縣中心鎮(zhèn)錫壺溝村何澤斌老人在電話中爽朗地回答。

　　每周五上午9:30—11：00時間段，這樣的回訪電話都會在該縣群眾手機上按時響起。

　　自“人民閱卷·廣安行動”開展以來，武勝縣文化廣電旅游局真抓實干，務(wù)求實效，建立“橫向到邊、縱向到底”聯(lián)絡(luò)機制、“不漏一戶、不落一人”溝通機制、“查找問題、解決問題”化解機制。通過走訪幫扶、“1+N”干部聯(lián)系群眾、微信群、QQ群等方式收集到36條訴求，目前都已得到解決，通過后期電話回訪了解群眾滿意度和認(rèn)可度達到100%。

　　同時，該局將“人民閱卷·廣安行動”與民生實事工程、脫貧攻堅等重點工作相結(jié)合。今年以來，按照省市民生實事方案，減免城市低保家庭收視費任務(wù)數(shù)3370戶，開展電視機頂盒維修維護1659次；結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育安排部署，籌劃“我為群眾辦實事”實踐活動，建立集文化下鄉(xiāng)、戲曲進鄉(xiāng)村等一體的文化惠民活動供需平臺，在全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、46個行政村、38個社區(qū)、10所學(xué)校和3個A級景區(qū)開展100場文藝演出，惠及群眾達10余萬人。

　　該局還聯(lián)合應(yīng)急管理、市場監(jiān)管、交通運輸?shù)葐挝婚_展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查20余次，出動檢查人員160余人次，檢查網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、印刷企業(yè)、旅行社、景區(qū)賓館等340余次，排查整改隱患40余處，現(xiàn)場處罰2家，責(zé)令限期整改5家。

　　武勝縣文化廣電旅游局黨委書記、局長聶濤表示，群眾評價的好與壞是檢驗工作是否落實到位的“試金石”，只有切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強獲得感、幸福感、安全感，才能獲得人民群眾“點贊”。(完)