中新網(wǎng)四川新聞6月16日電 (鄒立楊 袁玉華)優(yōu)化旅游環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，一直是瀘州市江陽區(qū)旅游發(fā)展的“大課題”。近年來，江陽區(qū)不斷完善旅游設(shè)施，強化信息服務(wù)和大數(shù)據(jù)的運用，助力旅游服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步提檔升級，全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。
旅游設(shè)施健全完善提升品質(zhì)
民俗木屋、個性城堡，白墻青瓦、鏤空花窗……張壩桂圓林景區(qū)濱江路運動場旅游廁所的設(shè)計，結(jié)合許多景區(qū)元素，線條粗狂，運動感十足。張壩彭灣、龍影長廊，董允壩觀景平臺等景點的100余座旅游廁所，因地制宜植入文化元素和民俗風(fēng)情，融入地方特色，成為“美麗風(fēng)景”，讓游客舒心。
近年來，江陽區(qū)著力健全完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升旅游綜合接待能力，全力打造旅游亮點，不斷提升旅游品質(zhì)，讓游客高興而來、滿意而歸。
能否吸引游客，交通方便與否至關(guān)重要。近年來，江陽區(qū)不斷完善通往中心城區(qū)和重點景區(qū)的公路及配套設(shè)施，使交通更加方便快捷，為來江陽的游客提供全方位服務(wù)。G4215蓉遵高速、G353公路江陽境內(nèi)建起了服務(wù)區(qū)，完善了配套設(shè)施。在董允壩傘鄉(xiāng)景區(qū)建起了生態(tài)停車場，以及近日投用的自駕車露營地，受到游客的關(guān)注和追捧。
目前，江陽區(qū)旅游集散中心已開通市內(nèi)、市際、省際客運班線25條，配有機場及旅游景區(qū)直達(dá)專線，可直通云龍機場和董允壩傘鄉(xiāng)、張壩桂圓林、瀘州老窖等景區(qū)。
曬太陽、散步、騎車，張壩濱江路休閑綠道成為高顏值的特色旅游廊道，每天游人絡(luò)繹不絕。
近年來，江陽區(qū)還打造了酒谷大道旅游風(fēng)景道、東巖公園驛站等旅游風(fēng)景道、休閑綠道、“四好”農(nóng)村路等特色旅游廊道，吸引了眾多省內(nèi)外游客前往車覽、騎游、散步、休閑健身。
“這個騎游道真的不錯，我經(jīng)常來這里騎行！”來自自貢市的馮平先生，每逢天氣晴好的節(jié)假日，他都要到沱江綠道騎行。
智能平臺全域覆蓋科學(xué)管控
“你看，這就是今天全區(qū)7個主要旅游區(qū)域?qū)崟r游客的分布情況�！�6月12日上午，正在監(jiān)控全區(qū)旅游情況的江陽區(qū)全域旅游大數(shù)據(jù)中心值班人員楊長勇介紹，各類數(shù)據(jù)一目了然反饋到平臺的大屏幕，各景區(qū)以此為依據(jù)，可以為游客提供更舒適的旅游體驗。如果景區(qū)遇到突發(fā)事件，平臺可以第一時間通過科學(xué)計算對景區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散、分流導(dǎo)流給出預(yù)案。
為確保游客“吃得美味、住得舒適、行得暢通、游得盡興、購得放心、玩得新奇”，江陽區(qū)政府與中國聯(lián)通全新打造推出“全域旅游大數(shù)據(jù)平臺”智能系統(tǒng)，讓每一位游客來場“說走就走”的江陽山水之約。
“全域旅游大數(shù)據(jù)平臺”將游客步入江陽那一刻起的所有信息數(shù)據(jù)，匯總成“面”、剝離串“線”、分析結(jié)“點”，最后化為“點、線、面”交織一體的大數(shù)據(jù)服務(wù)，讓平臺的管控做到“盡覽八方客、穩(wěn)坐釣魚臺”。平臺的大數(shù)據(jù)最直觀地反饋出游客的交通線路，將給江陽各個景區(qū)的停車場規(guī)劃、散客集散中心及自助游配套服務(wù)建設(shè)給出最科學(xué)的建設(shè)依據(jù)。
“‘全域旅游大數(shù)據(jù)平臺’的功能，就是把游客遷徙、游客畫像、游客旅游動態(tài)等數(shù)據(jù)分析匯總到平臺�！睏铋L勇介紹，再通過平臺的智能計算和科學(xué)預(yù)判，將大幅度提升旅游統(tǒng)計的質(zhì)量與效率，完善旅游預(yù)警機制，全面提升旅游科學(xué)管控效率，促進(jìn)“旅游+”產(chǎn)業(yè)升級。
信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一目了然
“這里設(shè)置有中外文對照的全域全景圖，我們來看一看江陽區(qū)都有哪些好玩的地方！”6月12日，山東來瀘的姜文成等游客剛走下旅游大巴，便圍到江陽區(qū)旅游集散中心入口處配套設(shè)置的導(dǎo)視系統(tǒng)——中外文對照的全域全景圖面前，全面了解江陽區(qū)的旅游情況。
江陽區(qū)旅游集散中心是一個綜合性旅游咨詢公共服務(wù)平臺，內(nèi)部設(shè)置有旅游綜合服務(wù)中心，為廣大游客提供一體化服務(wù)。集散中心以江陽地方文化為主線，按照國家一級公路客運樞紐站規(guī)模設(shè)計和建設(shè)，功能分區(qū)科學(xué)、布局合理，管理體系、安全監(jiān)控系統(tǒng)完善，包括智能化票務(wù)系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和電話服務(wù)系統(tǒng)等。
集散中心集長、短途道路旅客運輸、城市公交、出租汽車、社會停車、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)、江陽特色文創(chuàng)商品展示售賣等為一體，具有客運組織、物流運輸管理和代理、中轉(zhuǎn)換乘、休息、便民服務(wù)及旅游宣傳、景區(qū)介紹、咨詢、預(yù)定、投訴、機票代售、旅游汽車出租、接收游客開展江陽游等功能。集散中心配有語音播報系統(tǒng)和視頻信息播放系統(tǒng)，全方位播報和顯示車輛發(fā)車、游客出行信息和目的地旅游天氣信息，及時通告檢票時間、班次調(diào)整、線路變更等情況，極大方便了游客。
同時，江陽區(qū)在東巖公園驛站、董允壩傘鄉(xiāng)景區(qū)、張壩桂圓林景區(qū)、佳樂特色街區(qū)等地設(shè)置了導(dǎo)視系統(tǒng)，系統(tǒng)有中外文對照的全域全景圖、導(dǎo)游全景圖、交通指示牌、旅游標(biāo)識牌等，旅游公共信息圖型符號，以及咨詢、投訴、救援電話等，讓游客一目了然，游起來十分方便。(完)
