中新網(wǎng)四川新聞6月22日電 (朱榮杰 唐續(xù)宗 )“你要了解你家糧食直補、退耕還林到賬沒有，直接掃這個二維碼就行了�！苯�，廣元市青川縣涼水鎮(zhèn)涼華村村支部書記趙萬國一邊給戶主趙娜解釋，一邊將一張有4個二維碼的PVC板貼在趙娜家大門口。
近年來，青川縣涼水鎮(zhèn)以全國基層政務公開標準化規(guī)范化建設試點工作為契機，創(chuàng)建了以“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式，搭建干群溝通“連心橋”。
“請問打疫苗需要帶什么？”看到村民李友前在“生態(tài)涼水”微信公眾號“你呼我應”欄目上的留言后，青川縣涼水鎮(zhèn)黨委副書記羅鴻第一時間進行了回復。
“你呼我應”只是“生態(tài)涼水”微信公眾號中的一個惠民小程序。像這樣的惠民小程序共有四個，分別是“政務公開、網(wǎng)上辦事、陽光村務及你呼我應。為了方便群眾，特別是留守老人能一目了然，涼水鎮(zhèn)將四個小程序分別生成二維碼，張貼在村民家門口。
涼水鎮(zhèn)鎮(zhèn)長王自怡介紹，政務公開小程序將群眾關心和密切相關的脫貧攻堅、危舊房改造、救災、義務教育、養(yǎng)老保險、社會保險的政策和相關事項進行實時公開。群眾要了解哪一個事項，只要在自家門口打開手機對著貼在墻上的二維碼掃一掃就可以，不用在來回多跑路。
“比如老百姓要辦理低保，需要那些表格，直接在手機上下載就行了�！痹跊鋈A村村委辦公室，王自怡打開手機演示了一遍如何在“生態(tài)涼水”上進行網(wǎng)上辦事。網(wǎng)上辦事小程序上建立民政救災直通車，群眾在這里憑手機號碼和身份證就可以注冊，登陸后可以申請救災救助，上傳相關的身份證、戶口本、輸入申請事由和佐證資料、銀行卡賬號等，各村駐村組和分管領導在網(wǎng)上進行審批，可以查看每一個事項詳情，可以查看整個審批流程和時間，最終形成文檔。
“建立一卡通查詢、表冊下載、便民電話、辦事流程等模塊，與線下的各類服務事項同步�！蓖踝遭f。
“以往村務公開基本在村上的公開欄公開，要到村委才看得到，現(xiàn)在這樣就方便多了�！甭犃粟w萬國的介紹，趙娜表示，陽光村務小程序對村級財務、工程項目等進行公開，讓村里的每一位群眾都成了明白人。
“想咨詢啥子，直接在‘你呼我應’上問，很快就會有回復。”李友前說，以往他對很多政策都不了解，也不知道從哪個渠道去咨詢，現(xiàn)在有了“你呼我應”小程序，進入后輸入姓名和手機號碼，就可以咨詢、求助、建議、舉報等。
“鎮(zhèn)上班子成員按照誰分管誰負責進行答復，答復后在，在已解決里群眾可以進行評價，有非常滿意、有非常不滿意的。”涼水鎮(zhèn)黨委書記王根明表示，如今，在“你呼我應”上回復群眾提問、答疑已成為涼水鎮(zhèn)干部的常態(tài)，干群的關系也越來越近。
王根明介紹，涼水鎮(zhèn)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式包含黨員服務積分平臺、“一卡通”便民服務查詢、鎮(zhèn)便民服務大廳、生態(tài)涼水微信公眾號。“黨員干部為民辦事服務的完成數(shù)用積分來衡量，詳細記錄黨員干部為民服務的時間、內(nèi)容和結果，詳實記錄服務群眾全過程。”王根明表示，除了群眾參與生態(tài)涼水微信公眾號的“政務公開”“網(wǎng)上辦事”“陽光村務”和“你呼我應”，黨員服務積分平臺是涼水鎮(zhèn)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”中不可或缺的部分。
黨員服務積分平臺將便民服務工作進一步關口前移，將為群眾辦理的每一件事情在智慧涼水積分服務小程序后臺進行錄入，轉化成數(shù)據(jù)積分，按照事情的難易程度評分1—20分不等。
“對未完成月60分積分任務的干部，進行約談，鎮(zhèn)紀委每月隨機抽選2-3個已完成的積分任務，通過實地勘察、走訪詢問等方式進行抽查檢查，對完成較差的積分項目發(fā)送整改通知書、限期整改�！蓖醺鹘榻B，積分排名情況納入機關干部年終考核，同時與干部職級晉升掛鉤。
據(jù)介紹，涼水鎮(zhèn)在便民中心陣地建設、基層政務公開、黨員密切聯(lián)系群眾等方面著力，變結果公開為過程公開，主動接受群眾和社會監(jiān)督。目前，轄區(qū)9村1社區(qū)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全覆蓋，搭建起了干群溝通“連心橋”。(完)
