中新網四川新聞9月13日電(記者 王鵬)“我們在項目上，不知道去哪里辦工資銀行卡，也抽不出時間去辦卡�！边@是天府新區(qū)企業(yè)服務專員魏凱近日在走訪中鐵二局、航天建設等企業(yè)時，企業(yè)員工集中反映的困難訴求。隨后，魏凱積極協(xié)調，邀請相關銀行上門服務，解決了企業(yè)員工辦卡難問題，獲得大家的紛紛點贊。

　　“公司周邊就餐選擇不多”“政務辦事流程不熟悉”“與企業(yè)有矛盾糾紛不知道找哪里”....。.這是企業(yè)服務專員羅桑仁青走訪成都科學城企業(yè)時收集到的困難訴求。針對這些問題，部門、街道、社區(qū)多方聯動，建立“社區(qū)共享食堂”，為企業(yè)員工提供便宜豐盛的餐食；建立24小時政務服務超市，選派政務CEO下沉園區(qū)，為企業(yè)員工提供一站式政務服務；建立社區(qū)矛調中心，為企業(yè)員工提供免費律師咨詢服務，協(xié)調解決2000余萬元的勞資糾紛。

　　羅桑仁青、魏凱幫助企業(yè)解難題的情況，是四川天府新區(qū)推進“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“黨旗領航·同心同行”企業(yè)服務專員行動的一個縮影。四川天府新區(qū)從機關部門、街道社區(qū)優(yōu)選182名黨員，按照“無事不擾、有事必到、隨喊隨到、服務周到”原則，堅持打造“能領、能講、能配、能調、能提”(即：能引領企業(yè)黨建、能講清楚企業(yè)需求、能為企業(yè)匹配政策、能協(xié)調解決問題、能提政策建議)的“五能”專員隊伍，全力做好企業(yè)服務“三員”工作，進一步提升黨組織服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境，為經濟增長提供堅實支撐。

　　做好企業(yè)黨建“領航員”，為企業(yè)注動能。企業(yè)服務專員堅持“黨建立企、黨建興企、黨建穩(wěn)企”思路，指導企業(yè)建立黨建、業(yè)務雙向互動工作機制，把黨組織活動與企業(yè)生產經營管理緊密結合起來，實現目標同向、互促共進。截至目前，通過“雙向培養(yǎng)”機制，將48名企業(yè)管理層發(fā)展為黨員，培育33名黨員為企業(yè)骨干，組織75家企業(yè)黨員骨干開展“研討式、案例式、體驗式”示范培訓5期，切實提升企業(yè)骨干綜合素能。依托成眉創(chuàng)新經濟發(fā)展帶和天府·兩江黨建聯盟，助推21家企業(yè)達成合作關系。

　　做好意見建議“采集員”，幫企業(yè)解難題。企業(yè)服務專員用活“供應鏈思維”，主動邀請企業(yè)參加座談會、研討會等，定期聯系企業(yè)收集協(xié)調發(fā)展中的“柔性需求”，落實企業(yè)訴求工作臺賬和跟蹤解決機制，做到企業(yè)意見建議件件有落實、事事有回音，實現從“管理”到“服務”的轉變，營造更加和諧的政企關系和更有溫度的服務氛圍。截至目前，企業(yè)服務專員共收集93家企業(yè)涉及疫情防控、要素需求、生產調度、增產擴能等問題訴求193個，其中已解決70個，正在協(xié)調解決123個。

　　做好政策服務“指導員”，輔企業(yè)享政策。聚焦疫情防控新要求、安全生產、環(huán)境保護、上規(guī)入庫等重點內容，開展企業(yè)服務專員集中培訓34次，同步編印《專員服務手冊》，發(fā)放《惠企政策匯編》1100本，錄制并轉發(fā)培訓視頻，切實提升企業(yè)服務專員專業(yè)化服務能力。紅色專員通過上門服務、駐點解讀等方式，幫助企業(yè)掌握各項涉企政策信息，助力企業(yè)用足政策、用好政策、用活政策。截至目前，成功挖掘華力智芯等準“四上”企業(yè)40余家，幫助企業(yè)爭取成都市“壯大貸”2300余萬元。(完)