中新網(wǎng)四川新聞9月18日電(楊曉軍)16日04時(shí)33分,四川瀘州市瀘縣發(fā)生6.0級(jí)地震。災(zāi)情發(fā)生后,人保壽險(xiǎn)四川省公公司立即啟動(dòng)重大突發(fā)保險(xiǎn)理賠事件一級(jí)響應(yīng),要求全省機(jī)構(gòu)上下齊心協(xié)力,做好抗震救災(zāi)應(yīng)急工作。
人保壽險(xiǎn)瀘州中心支公司迅速成立“9·16”抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有序開(kāi)展應(yīng)急救援。當(dāng)日清晨6時(shí),該公司黨委書記、總經(jīng)理聶梅率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)瀘縣支公司,積極組織開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)和理賠工作,全面排查客戶、營(yíng)銷人員安全居所,積極配合地方政府力量形成合力。
目前,人保壽險(xiǎn)瀘州中心支公司正在進(jìn)一步緊急摸排災(zāi)區(qū)承保情況,為后期救援、理賠服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。已對(duì)災(zāi)區(qū)開(kāi)通24小時(shí)理賠綠色通道,簡(jiǎn)化報(bào)案和理賠手續(xù)。并將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)區(qū)處理進(jìn)展,竭盡全力保證各項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措落實(shí)到位,積極配合各級(jí)政府部門有序推進(jìn)各項(xiàng)理賠服務(wù)。
據(jù)悉,該公司提供無(wú)保單理賠服務(wù),經(jīng)政府有關(guān)部門正式公布或宣布的傷亡客戶,實(shí)行“無(wú)保單、無(wú)事故證明”理賠;公司客戶熱線全天24小時(shí)接受客戶的理賠咨詢、理賠報(bào)案服務(wù);取消自費(fèi)藥、醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)院區(qū)域等限制,客戶醫(yī)療就診以方便、快捷治療為主,公司不限定醫(yī)院范圍;對(duì)于客戶因此次災(zāi)害不能提供身份證、戶口簿等身份證明的,只需要客戶提供居委會(huì)或村委會(huì)以上機(jī)構(gòu)出具的證明材料,無(wú)需其他身份證明材料。(完)