中新網四川新聞5月23日電 (鄒立楊 姚艾青)“‘新管家’來了后，我們小區(qū)就開始大變樣了�！背跸臅r節(jié)，走進瀘州市龍馬潭區(qū)紅星街道龍南社區(qū)巴士·天福苑小區(qū)，綠樹成蔭、鳥語花香，休閑座椅、健身器材、共享工具箱等各類設備設施一應俱全，整齊擺放。居民們三三兩兩坐在小區(qū)院壩內曬太陽、聊家常，日子過得愜意又舒心。

　　居民們幸福生活的獲得，得益于龍馬潭區(qū)創(chuàng)新推進老舊小區(qū)提檔升級改造、實施連片化管理的有效嘗試。2021年，該區(qū)積極探索老舊小區(qū)連片管理，積極引進紅色物業(yè)，孵化培育社會組織，接手老舊小區(qū)、“三無”院落、散居樓棟的日常管理，巴士·天福苑小區(qū)成為第一個“吃螃蟹”的試點小區(qū)。

　　“以前我們的小區(qū)，只能用‘臟亂差’來形容�！闭勂鹦�區(qū)的蝶變新生，熱心居民張井富有太多感悟。2004年投入使用的巴士·天福苑小區(qū)，有17個單元樓棟、232戶住戶、800余人。長期以來，因前物業(yè)企業(yè)不作為，參天大樹十多年未修剪、設備設施老舊、垃圾成堆、車輛亂停放、私拉亂接普遍存在，各類安全隱患層出不窮，居民矛盾不斷、爭吵不休。

　　2021年11月1日，在區(qū)委組織部的指導下，由紅星街道龍南社區(qū)聯合瀘州市五星級紅色物業(yè)——四川涇華物業(yè)服務有限公司孵化的社會企業(yè)瀘州涇華社會服務有限公司成功入駐巴士·天福苑小區(qū)，接替以前的物業(yè)開啟該小區(qū)的改造管理之旅。

　　“我們主要從環(huán)境大整治、業(yè)主委員會配合物業(yè)開展工作、實施便民服務等三個方面對巴士·天福苑小區(qū)進行全面改造�！彼拇�涇華物業(yè)服務有限公司黨支部副書記、工會主席孫素群介紹說，從入駐巴士·天福苑小區(qū)開始，他們就開啟了全方位的改造。

　　環(huán)境衛(wèi)生大整治，讓居民住得更舒心。投入人力80余人、車輛10余臺、資金10余萬元，清運垃圾、粉刷樓棟、修剪花草、安裝垃圾分類箱和集中非機動車充電樁、設置休閑座椅和共享工具箱、整改消防設備設施、打造社區(qū)活動陣地。整合鏈接園林綠化部門“我為群眾辦實事”資金，加上涇華物業(yè)投入資4金萬余元，修剪樹木，徹底消除需20余萬元才能解決的安全隱患，贏得居民的信賴和認可。

　　選舉當家人全面建檔立卡，讓居民歸屬感更強。將居民心中有威望、能干事、干成事的老黨員、退休老干部等選舉出來，成立新一屆業(yè)主委員會，代表全體小區(qū)居民開展工作，為大伙兒辦事。將各樓棟中的黨員戶、熱心居民等選拔出來擔任樓棟長，培養(yǎng)居民骨干，收集居民訴求，起到上傳下達的“橋梁紐帶”作用。對每戶居民進行全面摸排建檔，做到家底清、情況明，有的放矢開展工作，小區(qū)的日常管理逐步走上正軌。

　　高效優(yōu)質便民服務，讓居民獲得感更足。聯合瀘州職業(yè)技術學院、涇華社工組織、普惠醫(yī)院等進小區(qū)開展便民服務，為居民提供免費理發(fā)、磨刀、補鞋、義診等服務，讓大家足不出戶就享受到了各類暖心服務。組織居民代表外出參觀學習，拓展視野、追趕先進、當好表率。開展“鬧元宵”、“母親節(jié)送祝�！薄⑾�防演練、微心愿收集等各類活動，打造老百姓“家門口的活動圈”，營造濃厚的文化氛圍，提振居民的精氣神。

　　“新管家”的“三把火”，一下點燃了小區(qū)居民追尋幸福生活的激情。廣大居民參與到小區(qū)治理中來，積極建言獻策、投工投勞、調解矛盾，事無巨細、見事干事，推動實現自主管理。物業(yè)管理費用收繳率不增反降，95%的物業(yè)費實現主動繳，部分還實現提前繳。小區(qū)風景變美了、燈亮了、道路硬化了、居民笑了，連90多歲的幾位老人也走出了家門，曬太陽、看演出、拉家常�！靶鹿芗摇庇脤嵏煽喔�，在巴士·天福苑小區(qū)不斷暖人心、聚民心、強信心、筑同心。

　　“感謝你們的節(jié)日問候，太暖心啦�！蹦赣H節(jié)，由小區(qū)物業(yè)、樓棟長、社工組織工作人員組成的志愿服務隊，敲開了失獨家庭徐阿姨的門，將一大束康乃馨送到了她手中，祝愿其母親節(jié)快樂。抱著鮮花，徐阿姨感動得熱淚盈眶。

　　“我們開展的母親節(jié)主題月活動，共有30位母親收到祝福，她們都十分開心！”孫素群說，我們開展的所有活動從不作秀，都是精心策劃、務實開展的，充分體現個性化、多元化、立體化，粘泥土、帶露珠、冒熱氣，溫馨、暖心、舒心。下一步，公司將聯合社區(qū)、社工、業(yè)委會，為困難戶、抗戰(zhàn)老兵、失獨家庭等提供更具個性化的服務。同時，還將以居民需求清單為導向，提供各類實用有用的便民服務，同步開展居民喜聞樂見、有意義更有意思的各類活動，不斷凝聚“和、勤、福、美”文明新風尚。為彌補虧損，公司將以在各入駐小區(qū)附近開辦商超、廣告公司等形式，承接各類業(yè)務，將部分營業(yè)收入用于小區(qū)建設、社會公益，積極承擔企業(yè)的社會責任。

　　“巴士·天福苑小區(qū)僅是我們推進老舊小區(qū)連片化管理的一個縮影！”龍馬潭區(qū)委組織部副部長、區(qū)委城鄉(xiāng)基層治理委員會辦公室主任潘和偉介紹說，目前，龍南社區(qū)的數十個老舊小區(qū)、“三無”院落、散居樓棟已經全面納入有序管理改造中。四川涇華物業(yè)在其中起到了帶頭管理、指導改造、投資建設等作用。充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的作用，帶頭入駐居民強烈要求進入管理的老舊小區(qū)開展建設；指導無物業(yè)有自管委員會的“三無”院落開展改造提升和管理；投資參與有物業(yè)的老舊小區(qū)進行設備設施改造，提供智能化、便利化服務。下一步，龍南社區(qū)老舊小區(qū)的連片管理新經驗將在全區(qū)復制推廣，讓老舊小區(qū)平等享受到新區(qū)一樣的美好生活，共同推動城鎮(zhèn)街區(qū)形態(tài)、生態(tài)、業(yè)態(tài)、文態(tài)、心態(tài)同步提升，為龍馬潭建設“高品質生活宜居區(qū)”貢獻智慧力量。(完)