中新網(wǎng)四川新聞6月9日電 (鄒立楊 左彥 馬小林)6月8日，四川省社會保險信息系統(tǒng)(共建版)在瀘州成功上線。為確保共建版系統(tǒng)運行平穩(wěn)，市人社局黨組高度重視，由市人社局黨組成員、副局長李蜀博同志親自帶隊赴市政務(wù)服務(wù)大廳靠前指揮，開展現(xiàn)場巡查和調(diào)度工作。
前期，為對接全省共建版系統(tǒng)上線，瀘州市人社局堅持“系統(tǒng)暫停，服務(wù)不�！钡墓ぷ髟瓌t，科學(xué)謀劃，積極行動，確保停機(jī)切換工作順利推進(jìn)。
及時發(fā)布公告，確保宣傳到位�！熬�上”通過報紙、網(wǎng)站及“智慧瀘州人社”“智慧瀘州社�！钡任⑿殴娞柊l(fā)布《停機(jī)公告》。“線下”制作宣傳海報，在辦事大廳、園區(qū)、銀行網(wǎng)點、鎮(zhèn)街(村)等重點場所粘貼，確保系統(tǒng)切換不影響參保單位及個人權(quán)益。
加強(qiáng)操作培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)銜接。停機(jī)期間，瀘州市認(rèn)真組織共建版上線培訓(xùn)，業(yè)務(wù)人員主動消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉新模塊、新系統(tǒng)。利用端午節(jié)假期開展上線前測試，逐一解決測試產(chǎn)生的問題，及時研判未來工作中的重點難點，鞏固業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平。
提升服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)不斷檔。停機(jī)期間，在瀘州市社保經(jīng)辦服務(wù)窗口采取臨柜接件登記、一次性告知、預(yù)審提交材料、留存聯(lián)系方式等方式，做好預(yù)先受理工作，待停機(jī)系統(tǒng)恢復(fù)后，及時辦結(jié)業(yè)務(wù)并告知參保人，切實做到群眾辦事“最多跑一次”。期間，全市對外統(tǒng)一政策解釋口徑，加強(qiáng)對辦事群眾電話咨詢的登記和耐心解答，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，以最大限度減少系統(tǒng)切換對群眾的影響。
經(jīng)過前期應(yīng)對新系統(tǒng)上線初期業(yè)務(wù)量猛增的充分準(zhǔn)備和積極努力，目前新系統(tǒng)運行平穩(wěn)，企業(yè)群眾辦事順利。下一步，瀘州市人社局將持續(xù)監(jiān)控新系統(tǒng)運行情況，繼續(xù)做好上線后的經(jīng)辦服務(wù)、系統(tǒng)運維、輿情監(jiān)測和信訪維穩(wěn)等工作，妥善處置業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題，全力滿足企業(yè)和群眾業(yè)務(wù)辦理需求。(完)
