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廣發(fā)銀行成都分行深化改革創(chuàng)新 全力推動系統(tǒng)建設(shè)
2022年10月01日 17:28 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞10月1日電 (祝歡)廣發(fā)銀行成都分行堅持以保銀協(xié)同為抓手,持續(xù)深化為科技賦能,以“為民服務(wù)”為本心,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,通過創(chuàng)新綜合金融服務(wù)多措并舉,積極服務(wù)西南區(qū)域經(jīng)濟民生。

  為落實綜合金融協(xié)同高質(zhì)量發(fā)展,成都分行開發(fā)“創(chuàng)新工程”、大力開展“投融資+”業(yè)務(wù),驅(qū)動協(xié)同服務(wù)轉(zhuǎn)型,深耕線上渠道建設(shè),解決無網(wǎng)點地區(qū)國壽客戶服務(wù)將辦公地址融合一體,加快推進銀行資源與壽險資源整合運用。同時,積極助力“險資入川”,成功落地撮合業(yè)務(wù)3筆,對川企融資共計17.3億元為企業(yè)資金提供了大力支持。

  為持續(xù)深化與線上平臺合作,深耕零售數(shù)字化賦能,成都分行在做好成都職工、天府市民云、天府通、攜程線上項目的運營工作基礎(chǔ)上,加深合作深度分行將繼續(xù)深耕線上平臺項目,夯實客群建設(shè),通過“場景+金融”加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,切實提升服務(wù)客戶的能力水平,為客戶提供更加便利的金融服務(wù)。

  為豐富客戶體驗感,成都分行開展了“夏日雅薈”主題漢服體驗、財稅類法律專題講座等客群活動,加強金融服務(wù)。同時,該分行制訂了《2022年客戶投訴綜合治理工作方案》,建立客戶投訴處理機制,加強消費者權(quán)益保護意識,扎實推進金融消費者權(quán)益保護宣傳與教育工作,金融知識萬里行、守住錢袋子等活動。(完)

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