中新網(wǎng)四川新聞1月30日電 (楊曉軍)1月29日下午,僅僅1天時間,人保壽險綿陽中心支公司將200萬元理賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶中?蛻羰盏嚼碣r款后感動萬分,沒有想到這么大的理賠金額,能在這么短時間到賬,為人保壽險的理賠速度點(diǎn)贊,更為人保壽險的服務(wù)點(diǎn)贊……
2013年8月27日,人保壽險客戶Y先生為自己投保了一份百萬身價惠民兩全保險附加意外傷害保險,年交保費(fèi)3245元,繳費(fèi)5年,合計保費(fèi)16225元。
2022年12月26日,Y先生駕駛自家小型轎車行駛至四川省綿陽市梓潼縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路,車輛不慎駛出公路外墜入崖下,造成Y先生當(dāng)場死亡。當(dāng)天,人保壽險綿陽中心支公司理賠人員接到家屬報案,稱Y先生自駕車發(fā)生意外導(dǎo)致身故,理賠調(diào)查人員第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場,核實事發(fā)經(jīng)過,安撫家屬,并且告知家屬理賠所需資料。
1月28日下午,在處理完Y先生的身后事后,Y先生的家屬前往人保壽險綿陽中心支公司申請理賠。風(fēng)險的來臨無法預(yù)知,只有做到及時迅速的理賠,才能在一定程度上緩解家屬的傷痛和壓力。在人保壽險綿陽中支客服工作人員的協(xié)助下,在短短一天內(nèi)就順利完成理賠。
人保壽險綿陽中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一個生命的結(jié)束,對家庭造成的打擊如同晴天霹靂,但不幸中的萬幸是提前購買了保險。金錢上的補(bǔ)償雖然不能換回一個逝去的生命,卻能在精神上給這個家庭予以慰藉,為家庭成員重新點(diǎn)亮了希望,理賠服務(wù)也因此被賦予了更深遠(yuǎn)的意義。(完)