中新網(wǎng)四川新聞2月3日電(吳平華 張靜)近日,成都青羊區(qū)西御河街道西華門(mén)社區(qū)一位85歲的獨(dú)居老人在家中摔倒后動(dòng)彈不得,如果沒(méi)人發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。所幸,社區(qū)微網(wǎng)實(shí)格的網(wǎng)格員在院落獨(dú)居老人走訪中發(fā)現(xiàn)了她。從發(fā)現(xiàn)反常情況到聯(lián)系家屬,再到取得老人親人同意后破門(mén)進(jìn)入,最后送往醫(yī)院,老人在1個(gè)小時(shí)內(nèi)便得到及時(shí)救助。
細(xì)心:敲門(mén)不應(yīng)發(fā)現(xiàn)“危險(xiǎn)”
“敲門(mén)沒(méi)有人應(yīng),回到社區(qū)后,大家都隱隱有些擔(dān)心……”當(dāng)日下午,社區(qū)“微網(wǎng)實(shí)格”的網(wǎng)格員們開(kāi)始了例行的院落安全巡查,除了檢查院落安全,網(wǎng)格員們還需要對(duì)院落里的獨(dú)居老人、空巢老人等特殊人群進(jìn)行上門(mén)走訪。前往人民中路一段6號(hào)附一號(hào)院落進(jìn)行巡查和走訪的,是西華門(mén)社區(qū)的網(wǎng)格員楊彬和胡小麗,而在走訪一位名叫劉學(xué)林的獨(dú)居老人時(shí),兩位網(wǎng)格員在門(mén)外敲了很久的門(mén)都沒(méi)有人回應(yīng)。
“我們第一次敲門(mén)后沒(méi)人應(yīng),還以為出去了什么的,我們就繼續(xù)走訪其他老人了!睋(jù)楊彬和胡小麗回憶,兩人離開(kāi)劉婆婆家完成走訪工作后,便回到社區(qū)繼續(xù)其他工作,并且把劉婆婆沒(méi)有應(yīng)門(mén)的事告訴了社區(qū)書(shū)記胡紹琳!跋氲絼⑵牌乓呀(jīng)85歲了,年紀(jì)比較大,敲門(mén)沒(méi)人回應(yīng),總感覺(jué)哪里不對(duì),跟社區(qū)胡書(shū)記商量了一下,決定再去走一趟。”
第二次上門(mén)時(shí),除了楊彬和胡小麗,還叫上了社區(qū)負(fù)責(zé)老齡工作的同事王梟宇。在前往院落的途中,王梟宇與劉婆婆的弟弟取得了聯(lián)系,一同趕往老人的家。第二次敲門(mén)也沒(méi)有人應(yīng),于是在征求了劉婆婆弟弟同意后,撥打了110,在警察到來(lái)之后破門(mén)進(jìn)入劉婆婆的家中。
“進(jìn)去后看到老人摔倒在地,人不能說(shuō)話,因?yàn)槭嵌,衣服穿得比較多,從外面看并沒(méi)有明顯的摔傷。”于是在征求了劉婆婆家屬的意見(jiàn)后,一致決定撥打120急救車(chē),隨即老人被送到了成都市第三人民醫(yī)院。
責(zé)任:努力保障老人居家生活周全
“只要老人在家是安全的,就算多跑幾趟也沒(méi)事!钡弥?jiǎng)⑵牌艣](méi)有明顯外傷,還需要在醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療后,楊彬和胡小麗才放心地回到社區(qū)。在與他們的交流中,記者了解到,劉婆婆原本與兒子一同居住,今年春節(jié)過(guò)后,劉婆婆的兒子要外出工作,只得留劉婆婆獨(dú)自在家生活。為了保障劉婆婆的生活,她的兒子拜托舅舅每?jī)商焖鸵淮尾耍缓髣⑵牌抛孕信腼儭?/p>
雖然劉婆婆摔倒前身體尚可,但85歲的高齡獨(dú)居在家,還是讓西華門(mén)社區(qū)工作人員擔(dān)心不已。社區(qū)書(shū)記胡紹琳說(shuō):“不說(shuō)年紀(jì)大了生病沒(méi)人照顧,劉婆婆要在家自己做飯,用水用電用氣,我們都還是不放心!庇谑牵瑒⑵牌懦蔀榱松鐓^(qū)重點(diǎn)“關(guān)照”對(duì)象!安还苁窍略簤芜是路過(guò),網(wǎng)格員都會(huì)特別留意一下。”因此,此次網(wǎng)格員兩次走訪都沒(méi)“回應(yīng)”,才會(huì)讓社區(qū)工作人員如此“警覺(jué)”。
“老年人的生理機(jī)能會(huì)隨著年齡逐漸減退,除了需要家屬必要的陪伴和照顧,也需要來(lái)自社會(huì)更多的關(guān)愛(ài)。”據(jù)胡紹琳介紹,西華門(mén)社區(qū)所轄范圍之內(nèi)有很多老舊院落,其中居住的空巢老人、獨(dú)居老人等群體比一般小區(qū)多,也對(duì)服務(wù)老年人提出了更高的要求。此次劉婆婆摔倒的緊急處置工作能在短時(shí)間內(nèi)順利完成,也是社區(qū)工作人員有責(zé)任心、一起協(xié)調(diào)配合的結(jié)果!敖窈螅鐓^(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)空巢、獨(dú)居老人等特殊群體的巡防,做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)老人給予更多關(guān)注和關(guān)心,努力保障老人居家生活周全!
此次發(fā)現(xiàn)劉婆婆摔倒,并全程參與緊急處置的兩位社區(qū)網(wǎng)格員也表示:“這是我們的日常工作,能切實(shí)幫到社區(qū)居民,我的工作就變得很有意義!(完)