中新網(wǎng)四川新聞2月27日電 (記者 劉忠俊)“春茶采摘在即，各相關(guān)部門、供電所要從細(xì)微處把服務(wù)做好，尤其是黨員干部要帶頭發(fā)揮模范作用，嚴(yán)禁出現(xiàn)吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題�！边B日來(lái)，國(guó)網(wǎng)旺蒼縣供電公司聚焦供電所一線“小微權(quán)力”，將“監(jiān)督觸角”延伸到基層供電所“神經(jīng)末梢”，持續(xù)凈化基層供電服務(wù)領(lǐng)域的“微生態(tài)”。
2023年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)旺蒼縣供電公司緊盯小微權(quán)力問(wèn)題，聚焦關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)領(lǐng)域，不斷出新招、用實(shí)勁，持續(xù)營(yíng)造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境�！叭绻依镉秒姰惓�，你知道該打哪個(gè)電話嗎？”國(guó)網(wǎng)旺蒼縣供電公司紀(jì)委與營(yíng)銷等相關(guān)部門圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等重點(diǎn)環(huán)節(jié)深入當(dāng)?shù)卮笾行∥⑵髽I(yè)進(jìn)行督查治理，通過(guò)資料查看、客戶交流等形式排查供電服務(wù)過(guò)程中態(tài)度惡劣、久拖不辦、靠電吃電等問(wèn)題。
據(jù)了解，為提高監(jiān)督檢查成效，國(guó)網(wǎng)旺蒼縣供電公司成立了業(yè)務(wù)管控班，以SG186系統(tǒng)、用電采集系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)等線上系統(tǒng)與歸檔資料比對(duì)分析，以12345、95598重復(fù)致電、不滿意工單為線索，挖掘業(yè)擴(kuò)報(bào)裝超時(shí)、違約用電(竊電)處理不規(guī)范、以權(quán)謀私截留電費(fèi)、擅自改變用戶用電性質(zhì)、違規(guī)核定客戶定比或定量值等風(fēng)險(xiǎn)自我研判、自我預(yù)警，促進(jìn)監(jiān)督關(guān)口前移、效率提升。“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極采取措施，化分任務(wù)清單，強(qiáng)化單位負(fù)責(zé)人‘一崗雙責(zé)’，促進(jìn)黨內(nèi)與黨外監(jiān)督有機(jī)貫通、相互協(xié)調(diào)，形成監(jiān)督合力，著力消除監(jiān)督死角和盲區(qū)，及時(shí)整改問(wèn)題�！眹�(guó)網(wǎng)旺蒼縣供電公司紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
國(guó)網(wǎng)旺蒼縣供電公司紀(jì)委表示，將定期組織開(kāi)展“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三指定”問(wèn)題專項(xiàng)治理等宣貫學(xué)習(xí)，采取明察暗訪、專項(xiàng)整治、調(diào)查考核等方式，開(kāi)展“吃拿卡要”、“亂收費(fèi)”、販?zhǔn)劭蛻粜畔�、私攬工程等典型違規(guī)違紀(jì)行為監(jiān)督檢查，不斷提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。(完)
