中新網(wǎng)四川新聞3月5日電 (曾臻 李興蘭)近日,瀘州農(nóng)墾農(nóng)業(yè)有限公司負責人張建準備開設(shè)一家150平方米左右的飯店,但對于辦理食品經(jīng)營許可證涉及的飯店現(xiàn)場布局要求卻不清楚,為此,他在電話咨詢龍馬潭區(qū)審批服務(wù)大廳窗口人員后,通過“龍馬現(xiàn)勘”微信小程序觀看實景樣板視頻,參照視頻調(diào)整了飯店布局。
“龍馬潭區(qū)試行的現(xiàn)場勘驗實景樣板指引模式,讓飯店能快速獲得證件早日開張,真的是太方便了!”日前,張建高興地說道。
據(jù)了解,張建口中的現(xiàn)場勘驗實景樣板指引模式是近段時間龍馬潭區(qū)行政審批局積極探索改革推出的一種全新的政務(wù)服務(wù)智慧模式。該模式通過“龍馬現(xiàn)勘”微信小程序和“云現(xiàn)勘”平臺主動靠前服務(wù),實現(xiàn)線上指導和遠程勘驗,為市場主體提供可參考、可借鑒的許可勘驗樣板,解決企業(yè)和群眾在經(jīng)營場所籌建時對準入標準和行業(yè)要求理解不全面不準確而導致的“不懂、不會、反復改”等問題,提升現(xiàn)場勘驗一次性通過率,實現(xiàn)了服務(wù)超前到位。
傳統(tǒng)現(xiàn)場勘驗需要勘驗部門工作人員到達現(xiàn)場進行,費時又費力,部分申請人對整改要求不能一次性落實到位,現(xiàn)場勘驗需多次進行。針對勘驗環(huán)節(jié)的難點、堵點以及常見的知識誤區(qū),龍馬潭區(qū)行政審批局選取了符合要求的場所作為勘驗樣板,全方位實景展示經(jīng)營場景,通過場景再現(xiàn)和旁白解說的方式,形成現(xiàn)場勘驗標準化指導視頻,將線下實景還原到線上,申請人只需按照視頻指引操作就可以輕松完成場所布置,節(jié)省裝修成本,并充分借助“龍馬現(xiàn)勘”微信小程序和云現(xiàn)勘平臺等信息化手段,實現(xiàn)勘驗事項標準隨時查詢、申請人還可通過微信小程序?qū)φ諛藴首孕胁僮魃蟼鳜F(xiàn)場圖片材料,實現(xiàn)自助勘驗,打破勘驗時間、空間限制。
同時,龍馬潭區(qū)將原本在受理環(huán)節(jié)后的現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)前移,對營業(yè)場所的規(guī)劃、設(shè)計、布局、設(shè)施設(shè)備與工藝流程方面予以專業(yè)而精準的指導,將勘驗的關(guān)鍵點、風險點一次性告知,實現(xiàn)了在最短時間內(nèi)達到現(xiàn)場勘驗標準,從被動坐等服務(wù)到主動靠前服務(wù)。并推行了“承諾+遠程勘驗”模式,對于標準清晰、程序簡單、風險較小的勘驗事項,申請人作出現(xiàn)場符合相關(guān)條件的承諾后,勘驗人員對所需勘驗的實質(zhì)內(nèi)容進行遠程視頻連線或查看申請人按照要求拍攝的經(jīng)營現(xiàn)場視頻,審核合格的,出具勘驗報告,審批機關(guān)確認申請材料齊全、合法,承諾書和現(xiàn)場條件符合要求后即現(xiàn)場作出批準決定,監(jiān)管部門則在一定期限內(nèi)對承諾的事項進行核查,對核查結(jié)果按規(guī)定予以處理。
據(jù)悉,該模式促進了標準公開透明、效率大幅提高、成本大力降低,助力審批效能提升,實現(xiàn)了審批時限由30個工作日壓縮至10個工作日,審批時限縮短了66.7%,一次性勘驗通過率達到99.8%。(完)