中新網(wǎng)四川新聞3月15日電 (曾杰)3月15日，春風(fēng)和煦、陽光明媚，一片片金黃的油菜花和翠綠的麥苗鋪滿大地。

　　“老張，千萬要記住，只要電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)了，就一定要在現(xiàn)場守護(hù)，做到人走機(jī)停，如果出現(xiàn)問題不能及時(shí)斷電，可能造成電動(dòng)機(jī)燒毀�！痹诘玛柺辛_江區(qū)略坪鎮(zhèn)前龍村四組抽水房前，國網(wǎng)德陽市羅江供電公司略坪供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理嚴(yán)春林正向抽水機(jī)手張丕全宣傳農(nóng)排安全用電知識(shí)。

　　今年以來，為扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)農(nóng)村“三進(jìn)”(進(jìn)村、進(jìn)組、進(jìn)臺(tái)區(qū))工作，進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)供區(qū)鄉(xiāng)村振興大業(yè)基礎(chǔ)，當(dāng)好供區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的供電“先行官”，國網(wǎng)德陽市羅江供電公司積極采取多項(xiàng)舉措，全力推進(jìn)服務(wù)能力提升。

　　一方面，結(jié)合重要節(jié)假日或季節(jié)性用電特點(diǎn)，及時(shí)開展用電檢查和安全用電宣傳活動(dòng)。如在春節(jié)前，該公司就根據(jù)大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況，組織了上門用電宣傳和檢查服務(wù)。而此次抓住本地春灌前的窗口期開展農(nóng)排用電專項(xiàng)服務(wù)即是近期的重點(diǎn)服務(wù)任務(wù)之一。為此，該公司督促各供電所，組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理們深入抽水站點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，幫助檢查電動(dòng)機(jī)、開關(guān)等用電設(shè)施，同時(shí)與抽水機(jī)手面對面交流，宣講用電抽水注意事項(xiàng)。

　　另一方面，該公司結(jié)合臺(tái)區(qū)管理推行了供電網(wǎng)格服務(wù)。由各供電所綜合考慮各個(gè)臺(tái)區(qū)所處地理位置、客戶數(shù)量、管理難易等因素后劃分了62個(gè)網(wǎng)格，再將臺(tái)區(qū)管理人員對應(yīng)到每個(gè)網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的供電服務(wù)工作。在此基礎(chǔ)上，積極采取督促網(wǎng)格客戶經(jīng)理加入村、社區(qū)和組的微信群、張貼網(wǎng)格服務(wù)卡等辦法，讓供電服務(wù)更加貼進(jìn)基層、貼進(jìn)群眾。

　　此外，國網(wǎng)德陽市羅江供電公司還進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化了100余個(gè)駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、駐村或社區(qū)黨群服務(wù)中心供電服務(wù)點(diǎn)的管理，并通過線上派單、服務(wù)人員到現(xiàn)場接單、上傳圖片視頻、明確服務(wù)時(shí)間、定位服務(wù)軌跡等措施具體落實(shí)。(完)