中新網(wǎng)四川新聞3月19日電 近日，成都市雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)楠柳社區(qū)舉行第二屆“最美商戶”評(píng)選活動(dòng)。黃水鎮(zhèn)綜合執(zhí)法服務(wù)大隊(duì)、“隔壁老張工作室”“榕易辦”黨員商家隊(duì)伍共計(jì)100余人參與了評(píng)選。
文明始于心，典范踐于行
文明是一座城市最亮麗的名片，為推動(dòng)文明典范城市創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，黃水鎮(zhèn)楠柳社區(qū)積極探索以街區(qū)網(wǎng)格化治理帶動(dòng)多元主體精細(xì)化治理新模式，開展“每月大掃除”“每月巡查”，實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)文明動(dòng)態(tài)；撿拾路面垃圾，勸導(dǎo)不文明行為，堅(jiān)決做到路面干凈無垃圾、墻面干凈無“牛皮癬”、無占道經(jīng)營等現(xiàn)象，于細(xì)微之處擦亮文明底色。
從常態(tài)化文明勸導(dǎo)到特色化商戶評(píng)比，文明已經(jīng)融入到城市的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)角落。截至目前，楠柳社區(qū)已發(fā)動(dòng)10條街區(qū)15個(gè)微網(wǎng)格26名志愿者，用實(shí)際行動(dòng)擦亮楠柳社區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)文明“名片”，樹立起了街區(qū)文明“風(fēng)向標(biāo)”。
“1”室通辦，“隔壁老張”在身邊
“我在這里呆了幾十年，我還是前黃水村村支書的時(shí)候，就有很多人找我調(diào)解糾紛，什么家庭問題、生產(chǎn)隊(duì)矛盾，黨和鄰里們信任我，我也不想辜負(fù)大家的信任。后來我開了這家店，發(fā)現(xiàn)身邊商家經(jīng)常反應(yīng)辦證困難、疫情和生意沒法協(xié)調(diào)等等，我雖然退休了，但是熱心腸還在，我就給社區(qū)聯(lián)系幫大家解決�！�2022年5月，張啟龍主動(dòng)提議用自己的門市成立“隔壁老張”工作室，作為場(chǎng)鎮(zhèn)的老街坊，張啟龍發(fā)揮著老黨員余熱，當(dāng)起了“民情聯(lián)絡(luò)員”。在這個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)網(wǎng)格黨支部，居民和商戶可以向“老張”反應(yīng)社會(huì)治安、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關(guān)系、關(guān)愛援助等問題。
“3”張清單，調(diào)配場(chǎng)鎮(zhèn)“自治秘方”
轄區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)商家包含餐飲、藥店、超市等類別29種，類型復(fù)雜，商家群體差異性較大，導(dǎo)致出現(xiàn)占道經(jīng)營、亂堆雜物、亂貼廣告等問題。為此，楠柳社區(qū)廣泛動(dòng)員微網(wǎng)格員、街道代言人實(shí)地走訪商家500余家，動(dòng)員街區(qū)商戶開展6次“壩壩會(huì)”，邀請(qǐng)城管做指導(dǎo)，收集商家“門前三包”、疫情防控、經(jīng)營提升等問題的需求清單11份，累計(jì)征集商家反饋意見55條，形成了《商家自治公約》7條。累計(jì)簽署公約300余份，并組織商戶粘貼到店鋪門口，引導(dǎo)商家在日常營業(yè)中自覺踐行。
“4”股力量，凝聚網(wǎng)格“合力”
“我是這條街的老街民，人員我都熟悉，我也想來做微網(wǎng)格員”。隨著網(wǎng)格化工作的開展，楠柳社區(qū)招募15名“微網(wǎng)格”志愿者，挖掘黨員商家26人成立“榕易辦”黨員商家志愿者隊(duì)伍，推選出街道代言人20名，共同參與街區(qū)治理，做好“門前三包”等示范帶頭作用。在黃水鎮(zhèn)黨委政府的支持下，“隔壁老張”聯(lián)絡(luò)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所、衛(wèi)生院、中小學(xué)等10家單位成立“服務(wù)窗口”聯(lián)盟單位，將黨建、社保、入學(xué)、工商等各類服務(wù)充分融合，各單位下沉網(wǎng)格開展服務(wù)，通過優(yōu)化“網(wǎng)格呼叫—部門報(bào)到”工作機(jī)制，以黨建引領(lǐng)賦能“微網(wǎng)格”，探索服務(wù)窗口前移，助力場(chǎng)鎮(zhèn)治理大提升，為民辦實(shí)事、辦好事。
“N”類形式，奏響“文明音符”
楠柳社區(qū)以社區(qū)兩委干部劃分街區(qū)責(zé)任制的管理形式，聯(lián)合“榕易辦”、街道代言人、“微網(wǎng)格”志愿者組成“巡查小組”，開展文明經(jīng)營巡查、疫情防控宣傳、文明典范城市創(chuàng)建宣傳合計(jì)20余次；開展商家紅黑榜、最美商家評(píng)選、每月大掃除、特殊群體關(guān)愛40余次；聯(lián)合雙流區(qū)消防救援大隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、黃水鎮(zhèn)安監(jiān)辦、黃水衛(wèi)生院開展5次安全培訓(xùn)活動(dòng)，提高商戶應(yīng)急處置能力，為楠柳社區(qū)街區(qū)的穩(wěn)定營造了良好氛圍，為創(chuàng)建文明典范城市守住安全底線；開展政策宣傳、入學(xué)咨詢、社保咨詢、健康咨詢10余次，方便群眾“身邊事，身邊辦”，服務(wù)商家與居民5000余人次；在各沿街餐館、藥店商鋪設(shè)立的“網(wǎng)格愛心驛站”成了楠柳社區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)一道風(fēng)景線，為居民提供免費(fèi)開水、手機(jī)充電、休息、應(yīng)急藥箱、免費(fèi)WIFI等愛心服務(wù)，方便了群眾也改善了戶外職工的勞動(dòng)條件。“以后看到這個(gè)牌子，大家可以放心進(jìn)來休息，上廁所、倒水、充電都可以，十分方便�！秉h員商家張秀瓊笑著說道。
“隔壁老張”工作室融合各類主體讓服務(wù)延伸到網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)末端，形成高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系，探索出一條場(chǎng)鎮(zhèn)微網(wǎng)實(shí)格治理路徑。
場(chǎng)鎮(zhèn)商戶作為社區(qū)的“微小細(xì)胞”，更是文明的重要踐行陣地。楠柳社區(qū)將進(jìn)一步總結(jié)和提煉場(chǎng)鎮(zhèn)“134N”微網(wǎng)格治理模式，深入宣傳“隔壁老張”網(wǎng)格化服務(wù)，讓群眾知道“有事找老張”，提升場(chǎng)鎮(zhèn)治理效率、應(yīng)急響應(yīng)敏捷度及精細(xì)化管理水平，落實(shí)商戶主體責(zé)任，為場(chǎng)鎮(zhèn)商家和居民構(gòu)建更文明、更溫馨的“同心圓”。(完)
