中新網(wǎng)四川新聞3月20日電 為進一步做好金融消費者權(quán)益保護工作，提升社會公眾的金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，維護金融消費者合法權(quán)益，3月以來，中信銀行成都分行圍繞“3·15”消費者權(quán)益保護主題，聚焦“一老一少一新”等重點群體金融服務(wù)提升，全面深入開展了形式多樣的金融知識普及宣傳活動。
立足廳堂陣地，開展“3·15”金融小課堂。營業(yè)網(wǎng)點作為金融知識普及宣傳的主要陣地，在3月13日——3月19日期間圍繞“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”的活動主題開展金融小課堂活動。通過布放活動海報、播放活動口號、精心布置網(wǎng)點“公眾教育宣傳區(qū)”，配備充足的宣傳教育資源。在廳堂設(shè)立消費者咨詢臺，安排專人擔(dān)任宣傳員，持續(xù)為到訪客戶做好咨詢解答和知識普及，并結(jié)合客戶所辦業(yè)務(wù)加強金融風(fēng)險提示，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點陣地宣傳作用。
警銀聯(lián)動，商圈反詐快閃。活動期間，中信銀行成都分行聯(lián)合金牛區(qū)公安分局九里堤派出所開展了主題為“警銀協(xié)作聚合力，共筑反詐防火墻”的宣傳活動。本次活動地點選在金牛區(qū)凱德廣場上的成都市首家反詐主題咖啡館，活動以歌舞快閃的形式與市民群眾“零距離”互動，通過該行員工和警察同志現(xiàn)場演繹由該行員工改編的“反詐新說唱”歌曲、講解金融詐騙案例、開展金融知識問答等，讓大家在歡快的活動現(xiàn)場提升反詐意識，學(xué)習(xí)反詐知識。本次警銀合作宣傳活動形式新穎、氛圍熱烈，受到圍觀群眾一致好評。中信銀行成都分行將繼續(xù)創(chuàng)新消保宣教方式，全面提升宣傳質(zhì)效。
傳播消保知識，助力鄉(xiāng)村振興。為更廣泛地傳播消保知識，持續(xù)推動宣教工作縱深發(fā)展，以本次“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動為契機，中信銀行成都分行在定點幫扶的涼山彝族自治州喜德縣尼波鎮(zhèn)尼波村特色宣教基地開展了主題宣教活動。該行駐村第一書記了解到當?shù)卮迕裣Ｒ庾R薄弱，金融知識匱乏，結(jié)合村民的需求在村委會會議室開展集中宣傳活動，本次活動邀請到了喜德縣尼波鎮(zhèn)黨委副書記、司法所所長參加。駐村書記通過現(xiàn)場金融知識講解、播放該行制作的金融宣教視頻、村里大喇叭廣播消費者八項權(quán)益等形式，引導(dǎo)村民提升風(fēng)險識別能力，維護自身合法權(quán)益。中信銀行成都分行將持續(xù)踐行金融機構(gòu)的使命擔(dān)當，幫助更多村民提升金融素養(yǎng)，防范金融風(fēng)險，助力鄉(xiāng)村振興。
聚焦重點人群，突出宣教特色。為進一步提升金融知識宣傳效果，中信銀行成都分行組織轄內(nèi)43家營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合自身特色，深入社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈、老年大學(xué)等各類場景，圍繞老年群體、出國金融青少年、新市民群體等“一老一少一新”重點宣教對象，結(jié)合消費者實際需求宣講金融消費者八項權(quán)利、個人信息保護、防范電信詐騙、愛護個人征信等方面金融知識，開展有針對性、有特色的金融宣教活動，結(jié)合日常工作中接觸的案例，以“以案說險”的方式，彌補不同金融消費者群體的金融知識短板。
抓好線上宣傳，豐富宣傳渠道。為增強金融教育趣味性和互動性，中信銀行積極通過官方微信公眾號、企業(yè)微信等線上渠道開展宣傳，打造“有溫度的消保”專區(qū)持續(xù)向客戶做好金融知識普及。為迎接《征信業(yè)務(wù)管理條例》實施十周年，提升金融消費者征信權(quán)益保護意識，引導(dǎo)信息主體關(guān)注自身信用狀況，了解信息維權(quán)知識，中信銀行成都分行積極開展“征信知識人人曉”在線答題活動。
接下來，中信銀行成都分行將持續(xù)踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，打造“有溫度的消�！眱�(nèi)涵，持續(xù)加大公眾教育宣傳活動的組織力度，進一步提升消費者金融素養(yǎng)，切實維護消費者合法權(quán)益。(完)
