中新網(wǎng)四川新聞3月24日電 (記者 劉忠俊)記者24日從四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)獲悉,該委和青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,聯(lián)合向四川省各市(州)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、青海省各市州消費(fèi)者協(xié)會(huì)下發(fā)《關(guān)于建立川青異地消費(fèi)維權(quán)機(jī)制的通知》(下稱:《通知》)。
《通知》指出,建立川青異地消費(fèi)維權(quán)機(jī)制是認(rèn)真履行川青兩省消委消協(xié)組織公益性職能的具體體現(xiàn),主動(dòng)搭建異地化解消費(fèi)糾紛的橋梁和渠道,有利于共同構(gòu)建安全放心消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力,為推動(dòng)川青兩省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
《通知》強(qiáng)調(diào),川青異地消費(fèi)維權(quán)要立足于增強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作實(shí)效,主動(dòng)結(jié)合兩地消費(fèi)特點(diǎn)和維權(quán)難點(diǎn),及時(shí)處理好消費(fèi)糾紛。川青兩地要及時(shí)移轉(zhuǎn)異地消費(fèi)投訴,快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴,認(rèn)真調(diào)查調(diào)解異地投訴,強(qiáng)化異地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)市場(chǎng)主體的投訴信息通報(bào),暢通違法案例的移送渠道以及規(guī)范異地移轉(zhuǎn)案例辦理上報(bào)等工作。
下一步,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)與青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)將加大合作力度,細(xì)化異地消費(fèi)維權(quán)督導(dǎo)措施,及時(shí)關(guān)注異地消費(fèi)維權(quán)機(jī)制落實(shí)情況,多思考、多溝通,協(xié)同兩地消協(xié)組織力量,強(qiáng)化異地消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)效,共同打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境和更加便利暢通的維權(quán)渠道。(完)