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新網(wǎng)銀行:運用數(shù)字技術解決碎片化金融服務難題
2023年04月11日 18:50 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:堯欣雨

  中新網(wǎng)四川新聞4月11日電 “2022年對于我們這類數(shù)字銀行來說,是一次檢驗、一次考試。總體上說,新網(wǎng)銀行在這場超限的壓力測試當中交出了一份比較滿意的答卷!苯,新網(wǎng)銀行行長江海透露,該行在2022年整個經(jīng)濟結構性調(diào)整,同時疊加疫情因素的影響下,實現(xiàn)了逆周期積極擴表,資產(chǎn)規(guī)模和收入規(guī)模均實現(xiàn)增長。

  一直以來,新網(wǎng)銀行堅持“移動互聯(lián)、普惠補位”的差異化定位,著力打造為一家數(shù)字原生銀行,服務小微群體、支持實體經(jīng)濟、踐行普惠金融。

  那么,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展重心的轉(zhuǎn)變,新網(wǎng)銀行在擴內(nèi)需、促消費方面有何規(guī)劃?作為金融市場的組成部分,新網(wǎng)銀行如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,大力開展普惠金融業(yè)務?為助力“雙碳”目標順利達成,該行在支持綠色低碳轉(zhuǎn)型方面具體有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃和部署,落實情況如何?

  堅持“兩個只做”,解決碎片化金融需求

  新網(wǎng)銀行一直強調(diào)兩個只做:只做主流銀行不能充分服務的客群,只做依靠技術能夠管控風險的業(yè)務。

  江海表示,作為一家數(shù)字原生銀行,數(shù)字技術可以解決長尾客群的碎片化金融問題,因為碎片化金融服務需求存在“小額、短融、高頻”的特點,額度越小的金融,其實對技術的要求反而就越高,還要考慮經(jīng)濟可行性問題。

  “只有數(shù)字技術才能夠解決普惠金融的問題,解決碎片化金融的問題,解決經(jīng)濟可行性和技術可行性兩個問題。”江海認為普惠金融是一場“針尖上的舞蹈”,要跳好這個舞蹈,需要運用好數(shù)字技術。

  在江海看來,讓碎片化的金融服務具備高可得性,除了讓客戶能夠拿到資金之外,還要讓其能夠以最小的時間成本和無冗余的資金成本來獲得。目前,我國有超過1億的個體工商戶,他們大部分都需要金融服務。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年末,新網(wǎng)銀行小微貸款累計發(fā)放超750億元,普惠型小微信貸業(yè)務增速為73.05%。

  打造特色銀行,擴大新市民覆蓋范圍

  談及提振消費,江海直言,坦誠來講,當前提振消費意愿是頗為關鍵的問題,疫情過后帶來的疤痕效應客觀存在。

  疫情管控放松之后,經(jīng)濟重啟,當人們的現(xiàn)金流得到改善之后,往往第一件事不是去擴大消費,而會有一些縮表的動作,比如近期的房貸提前還款行為等。

  江海認為,消費復蘇可能是一個冷熱不均的過程狀態(tài)。如餐飲消費的復蘇是比較強勁的,這是一種補償型的、相對小額的消費復蘇,復蘇相對較快。其實大宗消費也在復蘇,但卻是一個相對緩慢的過程。

  江海介紹,今年新網(wǎng)銀行按照監(jiān)管要求,積極通過消費信貸手段助力提振消費,圍繞國家鼓勵的新消費重點領域,如3C電子、新能源車、旅行旅游等,加強和這類消費場景的企業(yè)協(xié)同,把金融服務嵌入到消費場景當中,助力提升消費。

  “打造新市民特色銀行是新網(wǎng)銀行落實普惠、落實數(shù)字銀行定位的體現(xiàn)!苯1硎荆瑥男枨蠖藖砜矗谔嵘M能力方面,新網(wǎng)銀行將進一步擴大下沉和覆蓋的范圍,讓更多的新市民在進入城市之后,能夠?qū)崟r地獲得云端的生產(chǎn)備用金或生活備用金,并通過一些模型和數(shù)據(jù)精準識別新市民,進而采取利率優(yōu)惠、折扣券、多種免息券,去鼓勵和提振用信需求。

  據(jù)接近新網(wǎng)銀行人士透露,隨著經(jīng)濟回暖、市場復蘇,信貸需求增長,2023年一季度,新網(wǎng)銀行各項指標繼續(xù)全面向好,營業(yè)收入、凈利潤同比增長29%、17%,實現(xiàn)規(guī)模和效益雙增長的“開門紅”。

  依托數(shù)字化能力,助推普惠金融

  江海認為,在主流金融服務難以覆蓋的地方,數(shù)字金融服務也十分活躍。截至2022年末,新網(wǎng)銀行實現(xiàn)了對全國原832個已摘帽國家級貧困縣的授信全覆蓋,累計授信客戶數(shù)646.81萬人,累計發(fā)放貸款4,498萬筆、金額1,458.07億元。

  充分發(fā)揮補位作用,用心服務普羅大眾、社會基座群體,這正是新網(wǎng)銀行最初成立時的股東初心,也是監(jiān)管設立民營銀行試驗田的初衷。具體來講,由于新網(wǎng)銀行規(guī)模小,決策流程短,在類似于“用數(shù)字技術解決普惠問題”方面,能夠進行流程整合式的創(chuàng)新難度會比大中型銀行更小。

  從時間來看,新網(wǎng)銀行的實踐證明試驗田取得了效果,既發(fā)揮著鯰魚效應,也發(fā)揮了試驗田的功能,驗證數(shù)字技術是否能夠解決難題,是否能夠帶來一些技術和流程的創(chuàng)新。在發(fā)展過程中,新網(wǎng)銀行也為大中型機構大規(guī)模服務普惠客群當了尖兵。

  江海認為,新網(wǎng)銀行正在走一條難路——服務于最基座、最普羅大眾的群體,但這條路恰恰可能是中國普惠金融最后需要攻克的若干命題之一。在中國金融蓬勃發(fā)展的當今,解決這項難題,是有著社會價值和意義的,但其中同時也存在一些挑戰(zhàn)。

  江海表示,做普惠金融,首先會遇到的難點,是如何識別風險,其次,是成本問題。在解決技術可行性的同時,對于基座群體較低水平的普惠金融需求,哪怕是幾千塊錢幾萬塊錢的貸款,銀行依舊需要進行系統(tǒng)記賬、計息、去扣款,這種碎片化業(yè)務對技術難度和經(jīng)營精細化程度要求是很高的,是“針尖上的舞蹈”。最后,就是基于技術和業(yè)務,需要去做流程的創(chuàng)新。

  道阻且長,但新網(wǎng)銀行已經(jīng)通過不斷的技術創(chuàng)新、業(yè)務流程創(chuàng)新,亦或是基于技術創(chuàng)新的精細化運營,妥善解決了上述難點。尤其在技術創(chuàng)新方面,截至2022年底,新網(wǎng)銀行已累計提交了490多項技術專利申請,獲批超140項,先后承擔多項人工智能相關重大專項課題,這也使得新網(wǎng)銀行在助力中國普惠金融的路途中,有著堅實穩(wěn)定的基礎。目前,新網(wǎng)銀行客戶貸款筆均金額約3524元,1000元及以下占比62%,1000到5000元占比25%。

  踐行雙碳目標,爭取完成綠色認證

  作為綠色金融的踐行者,新網(wǎng)銀行于2022年完成了其歷史上所有碳排放的全面中和,成為國內(nèi)首家實現(xiàn)經(jīng)營活動全面碳中和的法人銀行機構。江海解釋,由于新網(wǎng)銀行本身是一家經(jīng)營歷史較短的銀行,同時采取了全數(shù)字化模式,自成立就秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶不跑路”的理念,這也意味著客戶沒有油耗,沒有能耗,沒有太多碳排放,同時新網(wǎng)銀行也沒有總分支機構的設置,服務方式本身就是一個低碳低能耗的模式。

  據(jù)了解,新網(wǎng)銀行已經(jīng)連續(xù)兩年發(fā)布環(huán)境信息披露報告。對于披露的初衷,江海表示,銀行是一個具有公共性的企業(yè),所以這些年無論是政策、監(jiān)管的導向,還是公眾的認知,都對銀行業(yè)金融機構賦予了更高要求,另一方面,這對新網(wǎng)銀行的經(jīng)營也有加成作用。

  江海稱,今年新網(wǎng)銀行會爭取完成綠色認證,也會對今年經(jīng)營的碳排放進行全面中和。面對企業(yè)客戶和個人客戶,新網(wǎng)銀行將開設碳賬戶,去發(fā)放碳積分、碳權益,以此吸引客戶支持綠色經(jīng)濟的發(fā)展。同時,新網(wǎng)銀行將對通過綠色認證的企業(yè)提供傾斜性利率支持,以此鼓勵更多的企業(yè)加入到綠色認證中。(完)

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