9月15日至10月15日，國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動。民生銀行成都分行積極落實消費者權(quán)益保護教育宣傳月活動相關(guān)要求，不斷加大金融支持實體經(jīng)濟力度，進一步發(fā)揮信貸支持作用，主動辦好為民惠民實事。

　　截至目前，民生銀行成都分行今年普惠型小微企業(yè)貸款投放金額241億元，新增普惠型小微企業(yè)貸款18.3億元，普惠型小微企業(yè)貸款余額超過264億元，服務(wù)的普惠型小微企業(yè)貸款戶數(shù)超過1.7萬余戶，普惠貸款規(guī)模持續(xù)保持區(qū)域市場內(nèi)股份制同業(yè)第一的位置。

　　該行成立成都首家“小微金融一站式體驗中心”，集業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品交付、業(yè)務(wù)辦理、貸款申請、貸款審批、合同簽訂、貸款發(fā)放于一體，每年可受理小微授信業(yè)務(wù)2萬筆，放款效率提升100%，解決小微企業(yè)用款急的痛點。2022至2023年“小微金融一站式體驗中心”累計處理小微普惠等零售貸款超過2萬筆，金額超280億元，極大地提高了小微普惠類貸款業(yè)務(wù)的處理效率。

　　截至2023年9月，民生銀行成都分行小微普惠貸款發(fā)放利率較去年同期下降56個BP，實現(xiàn)小微普惠貸款發(fā)放利率連續(xù)四年持續(xù)下降，不斷讓利于小微普惠客戶。

　　在落實延期還本付息政策方面，該行專門出臺延期還本付息專項政策，主動開展對受疫情影響較為嚴重的餐飲、住宿、貨運等行業(yè)的延期還本付息政策傳導，開辟延期還本付息服務(wù)綠色通道，全力保障延期還本付息業(yè)務(wù)的順利實施。2023年，該行絕大部分小微貸款均通過無還本續(xù)貸模式進行發(fā)放，極大緩解了小微企業(yè)資金壓力，將金融紓困落到了實處。

　　據(jù)了解，民生銀行成都分行堅持“敏捷開放的銀行”戰(zhàn)略定位，深入實施大中小微一體化營銷與普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造敏捷高效、體驗極致的數(shù)字化銀行。線上化產(chǎn)品增量占比達到43%，專門針對小微普惠客戶設(shè)計的“云快貸”“增值貸”等線上產(chǎn)品使用率不斷提高，成為小微普惠企業(yè)的首選貸款產(chǎn)品，凸顯了該行普惠金融服務(wù)特色品牌。

　　為積極響應(yīng)中央及監(jiān)管關(guān)于金融支持全面推進鄉(xiāng)村振興的相關(guān)工作要求，該行在加大對涉農(nóng)授信投入力度的同時，積極應(yīng)用新技術(shù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，通過遠程數(shù)據(jù)增信方式，引入聯(lián)通公司“智慧金農(nóng)”業(yè)務(wù)，通過AI識別+遠程實時監(jiān)控技術(shù)，對生豬養(yǎng)殖農(nóng)戶生產(chǎn)狀況進行實時監(jiān)測，解決了生物性資產(chǎn)抵質(zhì)押風險管控難題，成功推出生豬養(yǎng)殖戶信貸支持產(chǎn)品，為支持縣域富民產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大拓寬了思路。

　　下一步，民生銀行成都分行將持續(xù)聚焦“民營企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，不斷探索小微企業(yè)金融服務(wù)新產(chǎn)品、新模式，積極履行商業(yè)銀行社會責任，充分發(fā)揮金融紓困作用，提升普惠金融服務(wù)覆蓋面，持續(xù)助力小微企業(yè)健康發(fā)展。(完)