中新網(wǎng)四川新聞9月24日電 近年來(lái)，為突出把握“幸福社�！钡谋举|(zhì)要求，全面貫徹落實(shí)全市人社事業(yè)發(fā)展“1663”工作思路，成都高新區(qū)堅(jiān)持社會(huì)保障“幸福”導(dǎo)向，以社保網(wǎng)上經(jīng)辦為中心，以創(chuàng)新配套服務(wù)為半徑，深入改革經(jīng)辦服務(wù)方式，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)了解，截至目前，成都高新區(qū)全區(qū)共有8.7萬(wàn)戶企業(yè)開(kāi)通四川人社在線公共服務(wù)平臺(tái)社保網(wǎng)上經(jīng)辦，其中5人以上企業(yè)開(kāi)通3.54萬(wàn)戶，開(kāi)通率達(dá)到96%，線上業(yè)務(wù)量占比超90%，養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)累計(jì)參保規(guī)模在全市占比再創(chuàng)新高，社保經(jīng)辦服務(wù)智慧化便捷體驗(yàn)愈發(fā)觸手可及。
成都高新區(qū)以數(shù)量為依據(jù)建方案，深度分析當(dāng)前高新社保經(jīng)辦進(jìn)一步提質(zhì)增效所面臨的形勢(shì)，研討形成《成都高新區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦推廣工作方案》，分類(lèi)施策，將未開(kāi)通網(wǎng)上經(jīng)辦的參保單位分類(lèi)推廣，采取增量參保單位全覆蓋、存量參保單位強(qiáng)推廣、到期參保單位重提醒措施，針對(duì)性督促、引導(dǎo)開(kāi)通網(wǎng)上經(jīng)辦。
同時(shí)，成都高新區(qū)在7個(gè)街道分別牽頭指定培訓(xùn)專(zhuān)員，按照初級(jí)班講基本操作、中級(jí)班講政策理解、高級(jí)班講疑難問(wèn)題的層次，合理設(shè)置培訓(xùn)班次，為報(bào)名參訓(xùn)企業(yè)精準(zhǔn)匹配培訓(xùn)課程，提升參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)網(wǎng)上經(jīng)辦技能的受用度。緊跟熱點(diǎn)授課。實(shí)時(shí)收集企業(yè)最關(guān)注的網(wǎng)上經(jīng)辦話題，結(jié)合當(dāng)前最“熱”的政策話題、最“新”的政策說(shuō)法，如社保費(fèi)緩繳、階段性降低費(fèi)率、工傷預(yù)防等，將政策講解與實(shí)踐操作相融合進(jìn)行授課，建好培訓(xùn)學(xué)校這一政策措施宣講、操作模式解讀的陣地，確保人人學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
此外，成都高新區(qū)創(chuàng)新打造“高新區(qū)智慧社保工作室”，集現(xiàn)場(chǎng)親民化指導(dǎo)、培訓(xùn)交流、視頻直播等功能為一體，安排專(zhuān)人入駐，通過(guò)一對(duì)一政策普及、手把手方法指導(dǎo)、面對(duì)面問(wèn)題解決，切實(shí)回答好向工作室求助咨詢的各類(lèi)主體，目前工作室月均接待企業(yè)600余家，獲得企業(yè)廣泛點(diǎn)贊。開(kāi)展定期“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”走訪調(diào)研，主動(dòng)組織開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)15家參保規(guī)模在500人以上的企業(yè)召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)，編印《成都高新區(qū)用人單位社保網(wǎng)上經(jīng)辦簡(jiǎn)易操作指南》。
為了讓信息傳遞“快起來(lái)”，成都高新區(qū)通過(guò)實(shí)時(shí)通訊軟件搭建35個(gè)線上交流平臺(tái)，覆蓋近3萬(wàn)戶企業(yè)，常態(tài)化分享有助于提升網(wǎng)上經(jīng)辦技巧的資料，對(duì)企業(yè)遇到的各類(lèi)較為緊急的困惑亦可第一時(shí)間予以回復(fù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)端和業(yè)務(wù)辦理端的雙向良性互動(dòng)。
引入數(shù)據(jù)認(rèn)證服務(wù)方面，成都高新區(qū)充分挖掘數(shù)字證書(shū)認(rèn)證公司在高新區(qū)注冊(cè)登記的優(yōu)勢(shì)，率先探索建立公司選派骨干工作人員駐點(diǎn)服務(wù)經(jīng)辦大廳的長(zhǎng)期定點(diǎn)派駐機(jī)制，以服務(wù)專(zhuān)窗模式為企業(yè)提供一站式服務(wù)�，F(xiàn)場(chǎng)為參保企業(yè)辦理并講解社保網(wǎng)上經(jīng)辦數(shù)字證書(shū)，從遞交申辦資料到領(lǐng)取數(shù)字證書(shū)全程僅需3-5分鐘，實(shí)現(xiàn)即辦、即領(lǐng)、即學(xué)、即用。截至目前，成都高新區(qū)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)的方式，已辦理6萬(wàn)余個(gè)網(wǎng)經(jīng)數(shù)字證書(shū)新增與更新。(完)
