中新網(wǎng)四川新聞11月13日電 (段旭惠)近年來(lái)，德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健局牢固樹(shù)立“以人民為中心”發(fā)展思想，把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、反映最突出的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從看病就醫(yī)的“關(guān)鍵小事”入手，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)，減輕看病負(fù)擔(dān)，不斷滿足人民群眾醫(yī)療服務(wù)新需求，進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一次掛號(hào)管三天 患者省時(shí)又省錢(qián)
為保障門(mén)診患者就醫(yī)連續(xù)性，提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，今年8月15日起，旌陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院、旌陽(yáng)區(qū)婦幼保健院全面實(shí)行“掛一次號(hào)管三天”，即患者因同一疾病同一病程，一次門(mén)診掛號(hào)就診后，三日內(nèi)在同一院區(qū)、同一科室攜檢查、檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，不再重復(fù)收取掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，享受復(fù)診免費(fèi)。
啟用復(fù)診號(hào)以后，旌陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院、婦幼保健院每天預(yù)留20%的號(hào)源專(zhuān)供復(fù)診患者使用，保障了患者一次就醫(yī)的連續(xù)性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，已經(jīng)方便群眾1100余人次，減少群眾就醫(yī)費(fèi)用1.2萬(wàn)元。
夜間門(mén)診暖人心 上班看病兩不誤
“最近氣溫變化大，夜間接診的小朋友主要是發(fā)燒、咳嗽、腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。”據(jù)旌陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院黃河新區(qū)院區(qū)兒科副主任醫(yī)師鄧春梅介紹，患兒在晚間就診也能享受到和白天一樣的就診流程，掛號(hào)、看病、檢查等服務(wù)。
為讓家長(zhǎng)和孩子就診更方便，旌陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院黃河新區(qū)院區(qū)兒科夜間門(mén)診從10月16日開(kāi)診，在急診科106診室，每天17:30-21:00可開(kāi)展兒科常見(jiàn)病和多發(fā)病診斷�？紤]到兒童特別是嬰幼兒發(fā)病急、病程快，又易在夜間起病，旌陽(yáng)區(qū)中醫(yī)院黃河新區(qū)院區(qū)還安排專(zhuān)門(mén)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、秩序維持、流程咨詢(xún)等。兒科夜間門(mén)診的開(kāi)設(shè)不僅緩解了白天的就診高峰，更是滿足了患者家長(zhǎng)就診時(shí)間、就診方式差異化、多元化的需求。
此外，旌陽(yáng)區(qū)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心常設(shè)兒科夜間門(mén)診，有效解決兒童夜間看病難問(wèn)題；泰山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，門(mén)診和藥房也延長(zhǎng)服務(wù)到夜間10點(diǎn)。
名醫(yī)名師走基層 健康送到家門(mén)口
10月底，旌陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健局統(tǒng)籌區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)200余名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的名醫(yī)及高年資醫(yī)、護(hù)、技人員開(kāi)展義診義檢活動(dòng)，名醫(yī)專(zhuān)家們憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，為前來(lái)就診的患者提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢(xún)，提出個(gè)性化健康指導(dǎo)和診療建議；為腰、腿、肩、頸痛患者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行推拿按摩等輔助治療，免費(fèi)為群眾測(cè)血壓、測(cè)血糖，發(fā)放健康宣傳資料等。
此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了中醫(yī)藥傳統(tǒng)保健養(yǎng)生太極拳、八段錦等健身活動(dòng)。共發(fā)放宣傳資料10000余份，接受群眾健康咨詢(xún)7000余人次，義診義檢5000余人次，實(shí)現(xiàn)送醫(yī)上門(mén)，送知識(shí)上門(mén)。此外，旌陽(yáng)區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)還經(jīng)常性開(kāi)展義診義檢活動(dòng)，送醫(yī)送藥到群眾家門(mén)口，把健康知識(shí)傳遞到群眾心間。
近年來(lái)，旌陽(yáng)區(qū)衛(wèi)健局堅(jiān)持從細(xì)節(jié)出發(fā)、從小事出發(fā)、從患者出發(fā)，以“小切口”撬動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量“大提升”，使群眾就醫(yī)體驗(yàn)感不斷優(yōu)化，就醫(yī)獲得感明顯增強(qiáng)。(完)
