中新網(wǎng)四川新聞12月28日電(吳平華 吳媛)汽車作為便利人們出行的交通工具，尤其近年來(lái)電動(dòng)汽車崛起，大家也更加注重汽車的駕駛和科技體驗(yàn)，汽車經(jīng)銷商為吸引消費(fèi)者也會(huì)加大宣傳，那么當(dāng)消費(fèi)者因陷入宣傳誤區(qū)與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛時(shí)，如何認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者是否存在欺詐行為？近日，成都市青羊法院在審理這起電動(dòng)汽車消費(fèi)者起訴經(jīng)營(yíng)者涉嫌消費(fèi)欺詐的案件時(shí)，因原告事前未與經(jīng)營(yíng)者書面對(duì)“搭載5G技術(shù)”進(jìn)行約定，法院依法沒有支持原告的訴求。

　　2020年馮某同某汽車限售公司簽訂《車輛訂購(gòu)合同》購(gòu)買某品牌新款車輛，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的車輛僅有4G系統(tǒng)與宣傳的“搭載某5G極速來(lái)襲”不符，無(wú)法實(shí)現(xiàn)為了享受高科技5G智在車生活的購(gòu)車目的，遂將案涉某車輛銷售公司、某汽車工業(yè)有限公司起訴至青羊法院，并主張案涉公司虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者要求退還購(gòu)車款279500元并進(jìn)行三倍賠償。

　　經(jīng)法院核查審理認(rèn)為，2020年7月，案涉汽車品牌發(fā)布會(huì)發(fā)布四款車型并表述：“基于5G技術(shù)某車型將會(huì)推出5G版車型，敬請(qǐng)期待”。馮某與汽車銷售公司銷售人員的溝通過(guò)程中未對(duì)案涉車輛是否具有5G功能進(jìn)行詢問(wèn)，雙方簽訂的《車輛訂購(gòu)合同》、交付的用戶手冊(cè)也并未對(duì)案涉車輛是否具有5G功能作出約定。法院認(rèn)為該品牌宣傳并未明確是案涉車輛會(huì)搭載5G功能，且根據(jù)馮某同銷售人員溝通、簽訂合同、交付車輛整個(gè)過(guò)程并未體現(xiàn)馮某想要購(gòu)買的是搭載5G功能的車輛，故綜合現(xiàn)有證據(jù)難以認(rèn)定案涉公司存在隱瞞真實(shí)情況或虛構(gòu)事實(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，故馮某提供的證據(jù)不足以證明案涉公司存在消費(fèi)欺詐行為，

　　法官提醒消費(fèi)者要有科學(xué)理性的消費(fèi)理念，勿過(guò)于輕信宣傳，尤其是購(gòu)買大宗商品、服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)商品信息，詳細(xì)了解售后服務(wù)，留存相關(guān)購(gòu)物品證，一旦發(fā)生爭(zhēng)議，亦要理性維權(quán)。同時(shí)，汽車經(jīng)銷商也應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，確保交付消費(fèi)者時(shí)商品信息真實(shí)、合法、完整。(完)