中新網(wǎng)四川新聞5月12日電 (張娟)近日，中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)2021年客戶服務(wù)節(jié)正式拉開(kāi)帷幕。2021年是中國(guó)太保成立30周年，本次客戶服務(wù)節(jié)以“三十年，溫暖同行”為主題，以客戶為主角，通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展一系列多元化、科技感、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，展現(xiàn)太保壽險(xiǎn)伴隨中國(guó)太保30年發(fā)展取得的創(chuàng)新服務(wù)成果，展示獨(dú)屬太保壽險(xiǎn)服務(wù)的文化符號(hào)。

　　客服節(jié)開(kāi)幕式上，著名文化學(xué)者、觀復(fù)博物館創(chuàng)辦人馬未都成為太保家園品牌代言人，中國(guó)太�，F(xiàn)場(chǎng)向其頒發(fā)品牌代言人證書(shū)并贈(zèng)送太保家園VIP入住資格函。太保家園是中國(guó)太保傾力打造的高端養(yǎng)老社區(qū)，作為太保家園首位品牌代言人，馬未都將為太保家園品牌注入更多的人文基因，體現(xiàn)了太保家園致力于為廣大長(zhǎng)者提供更有文化、更有內(nèi)涵的養(yǎng)老生活的決心。

　　開(kāi)幕式上，中國(guó)太保壽險(xiǎn)首席服務(wù)官崔順心發(fā)布了公司2021太保服務(wù)藍(lán)皮書(shū)，從身邊服務(wù)、終身服務(wù)、精致服務(wù)、責(zé)任當(dāng)擔(dān)四個(gè)維度，向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓展現(xiàn)了公司的服務(wù)承諾與服務(wù)亮點(diǎn)，生動(dòng)詮釋了太保服務(wù)“責(zé)任、智慧、溫度”的品牌內(nèi)涵。中國(guó)太保壽險(xiǎn)堅(jiān)持以客戶為中心，不懈提升服務(wù)的廣度與厚度，此番首次向客戶發(fā)布服務(wù)藍(lán)皮書(shū)，為提升客戶“太保服務(wù)”品牌感知度開(kāi)辟了全新窗口，也是落實(shí)“長(zhǎng)航行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司，做壽險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)期主義者”目標(biāo)愿景的一項(xiàng)重要舉措。

　　開(kāi)幕式會(huì)場(chǎng)設(shè)置記憶販賣廳、好奇博物館、不打烊診所、X療養(yǎng)院和公益錦鯉社五大特色展區(qū)，以一場(chǎng)別樣的多彩盛宴，呈現(xiàn)中國(guó)太保壽險(xiǎn)30年服務(wù)文化。

　　到場(chǎng)客戶代表們通過(guò)沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，近距離感受“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。眾多嘉賓在展區(qū)駐足，興致勃勃地體驗(yàn)有趣的互動(dòng)項(xiàng)目，紛紛表示，通過(guò)本次參觀體驗(yàn)對(duì)中國(guó)太保壽險(xiǎn)的服務(wù)特色、智慧應(yīng)用有了更具象化、全方位的認(rèn)識(shí)和理解，更直觀感受到中國(guó)太保一路走來(lái)的創(chuàng)新變革和未來(lái)發(fā)展的無(wú)限潛能。

　　據(jù)悉，本次客戶服務(wù)節(jié)整體活動(dòng)將持續(xù)至6月30日。為誠(chéng)意回饋客戶30年相伴同行，中國(guó)太保壽險(xiǎn)推出30周年定制感恩卡、音為有你抖音合唱、客戶之聲主題月活動(dòng)、兒童公益畫(huà)展、趣味心理測(cè)試、“阿爾茨海默”健康講座等精彩線上活動(dòng)，并在全國(guó)范圍啟動(dòng)客戶開(kāi)放日系列特色活動(dòng)，同時(shí)發(fā)布“兩全其美”、“鑫從容”等特惠產(chǎn)品，讓客戶深度體驗(yàn)中國(guó)太保壽險(xiǎn)“保險(xiǎn)產(chǎn)品+智能服務(wù)＋健康養(yǎng)老服務(wù)”生態(tài)圈，立體化傳播“太保服務(wù)”品牌。(完)