中新網(wǎng)四川新聞7月24日電 (易小平)近日，四川省銀行業(yè)協(xié)會組織召開《四川銀行業(yè)2021-2022年度社會責任報告》暨四川銀行業(yè)社會責任工作認定發(fā)布會。會上，對2021-2022年度四川銀行業(yè)社會責任工作優(yōu)秀機構(gòu)進行了通報表彰，綿陽市商業(yè)銀行獲“2021-2022年度最佳履行消保責任金融機構(gòu)”稱號，是全省城市商業(yè)銀行中唯一獲此榮譽的機構(gòu)。
頒獎儀式現(xiàn)場。綿商行 供圖
近年來，綿陽市商業(yè)銀行認真貫徹國家政策和監(jiān)管要求，以“消保為民”為驅(qū)動，不折不扣落實消保工作主體責任，不斷健全消保工作機制，將消費者權(quán)益保護貫穿于業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)，從源頭防范侵害消費者權(quán)益的事件發(fā)生。
該行保證服務(wù)熱線7*24小時全人工觸達，確保與消費者有效溝，切實維護消費者合法權(quán)益。堅持把金融消費者宣傳教育放在重要位置，在組織好集中宣教的同時，不斷加強金融知識常態(tài)化宣教普及工作，重點聚焦老年人、青少年和新市民等群體開展特色宣傳教育活動，引導(dǎo)消費者理性消費，審慎投資，增強風(fēng)險防范意識。
據(jù)悉，綿陽市商業(yè)銀行在2021年、2022連續(xù)兩年獲四川省銀行業(yè)協(xié)會金融宣教“創(chuàng)新特色獎”，兩年宣教活動覆蓋受眾達到150余萬人次。(完)
