中新網(wǎng)四川新聞1月22日電     近年來，電詐案件頻繁發(fā)生，詐騙手段層出不窮，銀行作為反詐資金流轉(zhuǎn)通道，在防范詐騙犯罪工作發(fā)揮保障客戶資金安全的防火墻作用尤為重要，保護(hù)老百姓的錢袋子，是銀行作為金融反詐守門人義不容辭的責(zé)任。

　　1月17日晚，交通銀行青白江支行客戶經(jīng)理接到客戶張先生電話，聲稱自己可能遭遇詐騙，請求網(wǎng)點協(xié)助查詢下所屬銀行卡里的資金情況，客戶經(jīng)理立即向網(wǎng)點當(dāng)班營運主管匯報該情況后，并決定延遲關(guān)門時間來協(xié)助客戶查詢相關(guān)情況，同時客戶經(jīng)理也第一時間協(xié)助客戶報警。

　　經(jīng)了解，張先生當(dāng)日接到自稱航空客服電話，并在在對方的指導(dǎo)下提取了交行卡上5萬元的惠民貸資金并于當(dāng)日匯入了對方指定個人賬戶，接著對方又以操作超時為由企圖繼續(xù)實施詐騙，公安對收款賬戶進(jìn)行了緊急止付。當(dāng)班主管立即與收款行取得聯(lián)系，告知對方該筆轉(zhuǎn)賬為受害人被騙資金，請求協(xié)助查詢退回。

　　次日上午9時，青白江支行營運主管繼續(xù)跟蹤該筆資金情況，經(jīng)多次與收款行溝通，最終于2024年1月18日14時05分將客戶張先生被詐騙的5萬元資金追回。

　　此次被詐騙資金能迅速被追回，充分體現(xiàn)了青白江支行工作人員高度的責(zé)任心，經(jīng)過警銀聯(lián)動，在客戶經(jīng)理和營運主管的雙重配合下，幫客戶快速追回資金，也受到客戶和公安機關(guān)的高度贊揚。(完)