為認真貫徹落實省、市關于做好A級旅游景區(qū)環(huán)境品質提升工作有關要求，成都市文化廣電旅游局組織開展2022成都A級旅游景區(qū)環(huán)境品質提升系列活動。

　　6月21日，2022成都A級旅游景區(qū)環(huán)境品質提升系列活動——啟動儀式暨服務管理水平提升培訓在成都糧豐頂舉行。成都市文化廣電旅游局副局長王敏，成都市廣播電視臺影視少兒傳媒中心副主任杜茂，四川省旅行社協(xié)會副秘書長、國家文旅部萬名英才計劃“金牌導游”項目入選人衛(wèi)美佑，四川旅游學院副研究員、碩士導師彭華，以及各區(qū)(市)縣文化旅游行政管理部門負責人、部分A級旅游景區(qū)負責人參加。

　　王敏在動員講話中表示，今年，按照省委省政府統(tǒng)一部署要求，省文旅廳出臺了《四川省旅游景區(qū)精細化管理服務質量提升規(guī)范》。同時，圍繞成都大運會的建設，成都市開展了一系列城市品質提升行動。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，市文廣旅局組織開展相關活動，有力地提升了全市A級景區(qū)環(huán)境品質，提升了各個景區(qū)的影響力與競爭力，以及全市旅游的整體品質。提升A級景區(qū)環(huán)境品質，既是落實省市部署的工作要求，也是全市文旅發(fā)展的需要。A級旅游景區(qū)是旅游的風向標，是旅游品質的標桿，也代表著一座城市的旅游資源的品質。近年來，通過全市相關單位的努力，A級景區(qū)環(huán)境品質得到提升。成都旅游的對外影響力也進一步提升，在全國名列前茅。王敏要求，對成都A級旅游景區(qū)環(huán)境品質提升工作，要認真對照“一標三則”和《四川省旅游景區(qū)精細化管理服務質量提升規(guī)范》等標準，結合當前旅游市場的需求，扎實開展環(huán)境整治，完善配套設施，提升服務水平，推進智慧化、國際化建設，提升安全性，推進文創(chuàng)、演藝進景區(qū)及文化閱讀空間進景區(qū)，促進景區(qū)提檔升級，增強景區(qū)吸引力與品牌營銷。

　　啟動儀式后，服務管理水平提升培訓便緊鑼密鼓地展開。圍繞以提升質量為方向，以品質發(fā)展為目標，以標準化建設為基礎，以游客滿意度為標桿通過共同學習討論的方式來解決當前部分景區(qū)在環(huán)境品質面臨的各種問題，本次培訓設置三期課程，將充分體現(xiàn)出公園城市幸福美好生活主旨，引領學員價值認同與情感認同。課程邀請在旅游領域深耕多年的專業(yè)程度極高的專家學者擔任授課老師，為學員提供更具針對性和實用性的課程進行系統(tǒng)培訓，理清當前旅游景區(qū)在發(fā)展過程中存在的問題，加快提升游客體驗和滿意度，為成都旅游業(yè)高質量發(fā)展注入新動能。據(jù)了解，在這次6-8月開展的A級旅游景區(qū)環(huán)境品質提升系列活動中，成都市文廣旅局將有序組織開展A級旅游景區(qū)服務管理水平提升培訓、A級旅游景區(qū)環(huán)境品質提升現(xiàn)場學習交流、成都紅色故事講解員預選賽、A級旅游景區(qū)組稿推廣等豐富系列活動。