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成都京東方醫(yī)院健康管理中心“三位一體”服務(wù)模式獲贊
2024年08月05日 15:20 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:韓金雨

  中新網(wǎng)四川新聞8月5日電 近日,世界射箭冠軍、四川省射箭協(xié)會(huì)主席、原四川省射箭總教練李玲娟前往成都京東方醫(yī)院健康管理中心體驗(yàn),她對(duì)該院“一站式服務(wù)”“三態(tài)融合”和“五師共管”的“三位一體”服務(wù)模式贊不絕口。這種獨(dú)特的模式究竟有何過人之處?隨著李女士的步伐,讓我們逐步揭開其神秘面紗。

成都京東方醫(yī)院健康管理中心實(shí)拍圖。桂巾迪攝
成都京東方醫(yī)院健康管理中心實(shí)拍圖。桂巾迪攝

  一站式高效便捷告別奔波與重復(fù)

  成都京東方醫(yī)院健康管理中心位于國(guó)際醫(yī)學(xué)中心一樓,集健康體檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康咨詢及綜合干預(yù)于一體,模式先進(jìn)、布局合理,為顧客提供高效便捷的一站式服務(wù)。

  走進(jìn)寬敞明亮的大廳,有序的功能區(qū)、服務(wù)窗口、自助機(jī)以及親和的工作人員,令每位朋友都能享受到溫馨貼心的就醫(yī)體驗(yàn)。中心的人性化設(shè)計(jì)將體檢、門診、病房等區(qū)域合理分布,受檢朋友只需跨越幾步之遙,便可完成各項(xiàng)檢查。所有資料均已電子化存檔,預(yù)約檢查更加高效。

健康體檢實(shí)拍圖。桂巾迪攝
健康體檢實(shí)拍圖。桂巾迪攝

  “一站式”服務(wù)不僅體現(xiàn)在便捷的檢查流程上,更貫穿于健康管理的方方面面。中心主任李力表示,中心致力于從病根識(shí)別到綜合干預(yù)的全程健康管理,強(qiáng)調(diào)“病前主動(dòng)防、病后科學(xué)管”。依托先進(jìn)的信息系統(tǒng)和豐富的醫(yī)療資源,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)z查數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析、早期風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,并制定個(gè)性化方案,全面系統(tǒng)地守護(hù)顧客健康。

  三維防治模式全方位守護(hù)您的健康

  健康管理中心通過“三態(tài)融合”模式,將健康體檢、慢病管理和深度調(diào)理融為一體,形成了其健康管理的核心優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)了從未病預(yù)防到并發(fā)癥防治的全程管理。在國(guó)際醫(yī)學(xué)中心2樓,特需門診設(shè)有30余間獨(dú)立舒適的診室,為顧客提供優(yōu)質(zhì)高端的就醫(yī)環(huán)境和個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。專業(yè)護(hù)士全程陪同,綠色通道提高了就診、繳費(fèi)、取藥等各環(huán)節(jié)的效率,確;颊咴诿恳粋(gè)環(huán)節(jié)都能感受到貼心的照顧。診后,中心還會(huì)進(jìn)行隨訪,全面呵護(hù)患者的健康。

  在慢病管理方面,中心采用“專全結(jié)合”策略,設(shè)立獨(dú)立的全科醫(yī)學(xué)和慢病管理病房,建立由全科醫(yī)生、?漆t(yī)生與健康管理師組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)。通過一站式的隨訪平臺(tái),針對(duì)慢病患者實(shí)施早期篩查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、個(gè)性化指導(dǎo)和多學(xué)科會(huì)診(MDT),實(shí)現(xiàn)對(duì)慢病的全方位管控。李力表示:“對(duì)于高血壓、糖尿病等慢性病,我們的管理內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和綜合干預(yù),旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效治療,使患者身心均得到呵護(hù)。”

  在這一服務(wù)模式下,權(quán)威的臨床醫(yī)生、專業(yè)護(hù)理人員、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師和運(yùn)動(dòng)康復(fù)師共同參與每位顧客的健康管理,提供貼心周到的服務(wù),贏得了眾多患者的高度認(rèn)可。李玲娟對(duì)此感慨道:“從體檢的預(yù)約到結(jié)果解讀,再到后續(xù)的隨訪指導(dǎo),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)人員細(xì)心守護(hù),讓我獲得了前所未有的健康體驗(yàn)。這樣的健康管理中心,真是當(dāng)之無愧的健康管家!”

  精銳團(tuán)隊(duì)護(hù)航贏得患者信賴與好評(píng)

  隨著老齡化社會(huì)的到來,慢性病的高發(fā)已成為亟待解決的社會(huì)問題。為有效應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),健康管理中心積極創(chuàng)新,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高慢病患者的管理效率,并通過多學(xué)科合作提升患者健康水平。該中心成立了由專科醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師、運(yùn)動(dòng)康復(fù)師及心理咨詢師五類專業(yè)人員組成的“五師共管”團(tuán)隊(duì),旨在為患者提供全面、個(gè)性化的健康干預(yù)方案。這一創(chuàng)新模式實(shí)現(xiàn)了線上線下的精準(zhǔn)健康服務(wù)閉環(huán),有效預(yù)防疾病發(fā)生,降低并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)患者對(duì)慢病管理的認(rèn)知及自我管理能力。

  以56歲的宋女士為例,她因反復(fù)的關(guān)節(jié)腫痛,多年被外院診斷為類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎,但治療效果不理想。在朋友的推薦下,宋女士選擇了成都京東方醫(yī)院健康管理中心,啟動(dòng)了“五師共管”流程。康復(fù)科主任、中醫(yī)科主任、營(yíng)養(yǎng)科主任及心理咨詢醫(yī)師從不同專業(yè)角度對(duì)其病情進(jìn)行了全面評(píng)估,并提出治療建議。最終,內(nèi)分泌與風(fēng)濕免疫科結(jié)合各方意見,制定了一套綜合性的治療方案。令人欣喜的是,僅在3天后,宋女士的疼痛評(píng)分從6分降至2分,關(guān)節(jié)腫痛明顯好轉(zhuǎn),久違的笑容重新出現(xiàn)在她的臉龐上。

  “五師共管”的創(chuàng)新之處在于打破學(xué)科壁壘,匯聚多領(lǐng)域?qū)<抑腔,為患者制定個(gè)性化且系統(tǒng)化的整體健康方案,使患者高效獲得專業(yè)服務(wù),加快康復(fù)進(jìn)程。健康管理中心的負(fù)責(zé)人表示,患者的良好體驗(yàn)源自高水平的專家團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全方位優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。在體檢團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的背后,是對(duì)質(zhì)量安全和精細(xì)化管理的不斷強(qiáng)化,以及以技術(shù)引領(lǐng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的決心。

市民體檢實(shí)拍圖。桂巾迪攝
市民體檢實(shí)拍圖。桂巾迪攝

  成都京東方醫(yī)院健康管理中心獨(dú)特的“一三五”服務(wù)模式,不僅為市民提供便利醫(yī)療服務(wù),也為健康安全增添雙重保障。無論是為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員提供針對(duì)性健康管理,還是為普通市民提供全面體檢,健康管理中心始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念。李玲娟的體驗(yàn)正是這一理念的真實(shí)體現(xiàn),充分展現(xiàn)了健康管理在重治未病、健康重在管理方面的重要性。通過這種創(chuàng)新的服務(wù)模式,成都京東方醫(yī)院健康管理中心正在為人們的健康保駕護(hù)航,開創(chuàng)出一條新的健康管理之路。

  【人物小傳】

  李玲娟,四川省勞模,全國(guó)三八紅旗手,全國(guó)新長(zhǎng)征突擊手。1983年,李玲娟參加第五屆全運(yùn)會(huì),獲得女子30米、70米和個(gè)人雙輪全能冠軍,轟動(dòng)一時(shí)。1984年,年僅18歲的李玲娟在第二屆亞太射箭錦標(biāo)賽上,獲得了女子雙輪全能、50米雙輪和60米雙輪3項(xiàng)冠軍。同年7月,在美國(guó)洛杉磯舉行的第23屆奧運(yùn)會(huì)上,李玲娟不畏強(qiáng)手,沉著應(yīng)戰(zhàn),以559環(huán)的佳績(jī)榮獲個(gè)人全能銀牌,并打破5項(xiàng)奧運(yùn)會(huì)紀(jì)錄。之后,李玲娟在新西蘭、菲律賓等國(guó)際賽事中屢獲冠軍。(完)

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