中新網(wǎng)四川新聞12月22日電 (廖桂華 趙曉平)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是發(fā)展所需，更是民心所向。近年來(lái)，西充縣不斷深化便民利企舉措、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加便捷、更有溫度，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
優(yōu)化窗口服務(wù) 便民利企增力度
“真方便！以前開(kāi)一家理發(fā)店，要跑多個(gè)部門(mén)的窗口，現(xiàn)在在綜合受理窗口專(zhuān)區(qū)一次性就能把所有事項(xiàng)全部辦完，速度特別快。”近日，在西充縣政務(wù)服務(wù)中心辦事的張先生感嘆道。
“綜合受理窗口專(zhuān)區(qū)可受理個(gè)體工商戶(hù)登記注冊(cè)和社會(huì)事務(wù)、涉農(nóng)事務(wù)、城管交通、投資建設(shè)等審批事項(xiàng)，辦事群眾只需取一個(gè)號(hào)，即可享受咨詢(xún)、受理、出件全閉環(huán)服務(wù)，避免重復(fù)提交材料、減少辦件環(huán)節(jié)、節(jié)省辦理時(shí)間，提高辦事效率�！蔽鞒淇h行政審批局局長(zhǎng)馮建文介紹。
此外，該縣政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立“一件事一次辦”和“川渝通辦”“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”等服務(wù)專(zhuān)窗，滿(mǎn)足企業(yè)、群眾個(gè)性化需求。
為方便企業(yè)辦事，政務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立惠企服務(wù)專(zhuān)區(qū)，整合市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅務(wù)、社保、公積金等服務(wù)力量進(jìn)駐，集中辦理企業(yè)設(shè)立、變更和注銷(xiāo)等事項(xiàng)。
目前該縣政務(wù)服務(wù)中心集中行政許可事項(xiàng)253項(xiàng)，提供公共服務(wù)事項(xiàng)102項(xiàng)。醫(yī)保、社保、居保、公安戶(hù)政、車(chē)管、出入境等均可在政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。中心還開(kāi)設(shè)了“水電氣”“廣電”等便民服務(wù)窗口。
為樹(shù)立窗口服務(wù)良好形象，西充縣行政審批局強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，精心打造“陽(yáng)光政務(wù)，服務(wù)無(wú)限”黨建品牌，組建黨員先鋒隊(duì)3支，創(chuàng)建黨員示范崗20個(gè)，評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵11名、紅旗窗口5個(gè)，引導(dǎo)黨員帶頭推行“最多跑一次”“一件事一次辦”等系列改革。
做強(qiáng)特色服務(wù) 為民服務(wù)有溫度
“企業(yè)最近遇到什么困難沒(méi)有？有沒(méi)有什么需要我們協(xié)助解決的？”近日，西充縣行政審批局作為西充縣政務(wù)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)小組成員單位，積極開(kāi)展“四下基層”活動(dòng)，先后前往四川宇天真空、陳吉旺福等企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)，宣傳相關(guān)惠企政策，收集企業(yè)意見(jiàn)建議，協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題。
據(jù)悉，今年4月，西充縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立健全相關(guān)工作推進(jìn)機(jī)制，組建工作專(zhuān)班，設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦等21個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作小組，以“媽媽式”服務(wù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)高質(zhì)高效完成。
此前，西充縣還建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門(mén)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度。推行“審批入園”機(jī)制，在臨江新區(qū)西充片區(qū)(多扶)設(shè)立政務(wù)服務(wù)分中心，積極開(kāi)展上門(mén)辦理、限時(shí)承辦、專(zhuān)人協(xié)辦、全程幫辦代辦等服務(wù)，為企業(yè)全生命周期提供一站式全方位服務(wù)，讓企業(yè)“辦事不出園”“少跑路”“零跑路”。一系列暖心舉措，提升的不僅是政務(wù)服務(wù)的速度，更是為民服務(wù)的溫度。(完)
