中新網(wǎng)四川新聞12月29日電(吳平華 李梅)想去法院辦事,諸如約見法官、查詢檔案資料等事項,但工作日沒有時間怎么辦?近日,宜賓南溪區(qū)人民法院“24小時自助法院”正式亮相,這些問題都得到了解決。
28日,在位于南溪區(qū)人民法院安檢門旁的“24小時自助法院”現(xiàn)場,在工作人員的指引下,辦事群眾通過刷身份證并人臉識別登陸法官約見系統(tǒng)后,頁面上便顯示出所有法官姓名,按下對應(yīng)法官名字下的電話撥打按鈕,便可以和法官通話,也可選擇向法官留言,操作十分方便快捷。
據(jù)了解,“24小時自助法院”借用信息技術(shù)手段,將智慧法院建設(shè)與訴訟服務(wù)深度融合,內(nèi)含自助立案、材料收轉(zhuǎn)、檔案自助查詢、訴訟風(fēng)險評估、法官約見系統(tǒng)、AI導(dǎo)服等六大智能自助設(shè)備,可實現(xiàn)多項核心訴訟服務(wù)自助辦理,真正讓法院工作“智能”起來。
據(jù)悉,與傳統(tǒng)訴訟服務(wù)相比,“24小時自助法院”打破了工作日時間限制,實現(xiàn)了訴訟服務(wù)“全天候、一站式、不打烊、自助辦”,辦事群眾可以根據(jù)自身情況自由安排時間,免去了等待和傳達的過程,既可提高案件辦理效率,又可有效節(jié)約司法資源。
“‘24小時自助法院’打破了法院常規(guī)8小時工作時間的壁壘,實現(xiàn)了將服務(wù)平臺由實體向網(wǎng)絡(luò)延伸,將服務(wù)空間由訴訟服務(wù)大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸。”南溪區(qū)人民法院黨組書記、院長黎平告訴記者,“24小時自助法院”的建設(shè),不僅節(jié)約了辦事群眾的時間和訴訟成本,也極大拓寬了法院提供司法服務(wù)的時間和空間,在帶給群眾便利的同時,也提升了法院的工作效率。(完)