中新網(wǎng)四川新聞5月28日電 (吳平華 吳化纖)近年來(lái)，珙縣在充分發(fā)揮“數(shù)智+協(xié)商”的融合疊加優(yōu)勢(shì)上下功夫，以數(shù)智賦能實(shí)現(xiàn)協(xié)商現(xiàn)代化，推動(dòng)政協(xié)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。聚焦群眾反映訴求表達(dá)不方便、收集渠道不一致、辦理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，開(kāi)通社情民意“直通車(chē)”，群眾滿意率從最開(kāi)始的67.16%，現(xiàn)在基本穩(wěn)定在92%左右。

　　數(shù)智賦能統(tǒng)攬民意 匯聚民智更有深度

　　珙縣從縣級(jí)層面統(tǒng)攬14個(gè)渠道，包括“12345便民熱線”、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板等省市縣平臺(tái)和自己開(kāi)發(fā)的“委員有話說(shuō)”小程序的匯集群眾意見(jiàn)、建議和訴求，并常態(tài)化開(kāi)展“走基層、聽(tīng)民意、解難題”大走訪調(diào)研收集社情民意，整合納入社情民意“直通車(chē)”統(tǒng)一辦理。

　　由于各類訴求信息各異，建立健全“群眾出題、平臺(tái)派單、分級(jí)辦理、部門(mén)督辦、陽(yáng)光公開(kāi)、反饋評(píng)價(jià)、考核碰硬”統(tǒng)一運(yùn)行機(jī)制，完善統(tǒng)一工作流程，對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理標(biāo)準(zhǔn)、回訪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，堅(jiān)持一辦到底，對(duì)所有的群眾不滿意件進(jìn)行甄別和二次交辦，對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)呈送相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)督辦，并且對(duì)所有的群眾訴求100%回訪，全面了解群眾的真實(shí)滿意度。

　　平臺(tái)運(yùn)行兩年以來(lái)，共收集辦理社情民意4萬(wàn)余件，其中通過(guò)“委員有話說(shuō)”專欄收集社情民意91件。

　　數(shù)智賦能委員履職 主體作用發(fā)揮更好

　　委員何葉在“委員有話說(shuō)”提出了“關(guān)于解決巡場(chǎng)主城區(qū)群眾用水問(wèn)題”的建議后，得到縣委的高度重視，在安排部門(mén)常規(guī)辦理的同時(shí)，在縣委十五屆五次全會(huì)上，該縣縣委書(shū)記周文武要求加快推進(jìn)楊義水庫(kù)建設(shè)，切實(shí)解決城區(qū)群眾用水問(wèn)題。

　　據(jù)了解，珙縣190余名政協(xié)委員可通過(guò)“委員有話說(shuō)”小程序全時(shí)段上報(bào)群眾訴求；并利用委員微信群，快速反映問(wèn)題，極大提高了委員反映問(wèn)題信息的效率。

　　數(shù)智賦能協(xié)商議政 雙向發(fā)力更高質(zhì)效

　　珙縣底洞鎮(zhèn)兩河村村民李先生反映其土地被同村村民吳女士占用，底洞鎮(zhèn)隨即組織兩河村啟動(dòng)村級(jí)“有事來(lái)協(xié)商”，按照黨委領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)搭臺(tái)、“眾事眾商”的議事原則，經(jīng)政協(xié)委員、村社干部、兩河村駐村干部與雙方群眾在珙桐議事廳現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商，最后促成雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，吳女士及時(shí)將占用土地交還于李先生。

　　據(jù)悉，珙縣將所有訴求實(shí)行全鏈條、全過(guò)程公開(kāi)，反映人可以線上實(shí)時(shí)了解訴求辦理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，線下要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和村(社區(qū))的公示欄和電子顯示屏同步公開(kāi)。在線上線下全程公開(kāi)的基礎(chǔ)上，秉持問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、群策群力、眾事眾商的原則，與縣鄉(xiāng)村三級(jí)“珙桐議事廳”探索“群眾出題、村級(jí)選題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)命題、縣級(jí)點(diǎn)題”等多元化協(xié)商模式，在一定范圍公開(kāi)研討群眾關(guān)注的問(wèn)題，全力幫助解決群眾急難愁盼問(wèn)題。截至目前，已組織了“有事好商量”協(xié)商會(huì)200余場(chǎng)次，解決群眾問(wèn)題800余個(gè)。

　　下一步，珙縣將以社情民意“直通車(chē)”踐行全過(guò)程人民民主，持續(xù)提高群眾訴求辦理質(zhì)效，持續(xù)擦亮“珙桐議事廳”工作品牌，探索遠(yuǎn)程協(xié)商、網(wǎng)絡(luò)議政、在線調(diào)研等數(shù)字化“云協(xié)商”方式，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的協(xié)商議政新模式，賦能政協(xié)履職高質(zhì)量發(fā)展。(完)