中新網(wǎng)四川新聞6月7日電 (鄒立洋)軍人身許國(guó)，全民尊其家。作為對(duì)軍人貢獻(xiàn)的特殊認(rèn)可，優(yōu)待證不僅是他們享受優(yōu)待福利的重要憑證，更代表著國(guó)家對(duì)退役軍人的尊重和關(guān)懷。優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作開(kāi)展以來(lái)，射洪市退役軍人事務(wù)局不斷提高優(yōu)待證的“含金量”，讓小證件發(fā)揮大作用，小卡片體現(xiàn)“大尊崇”。
措施更實(shí)便民利民服務(wù)暖心
“沒(méi)想到黨和政府從來(lái)沒(méi)有忘記我們這樣的老兵！”劉明志是一名抗美援朝老兵，今年已是101歲高齡，出入都不方便。工作人員登門(mén)辦證的做法讓老兵感慨不已。
怎樣才能把黨和政府的關(guān)懷送到退役軍人心坎，切實(shí)解決退役軍人因身體原因無(wú)法辦證的現(xiàn)實(shí)困難？金華鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站派出工作人員上門(mén)為老人采集信息、填表、拍照，不到十分鐘就完成了優(yōu)待證手續(xù)的辦理。
暖心的服務(wù)，讓退役軍人陶武義和家人也省去了煩擾。
陶武義不僅患有嚴(yán)重肺病、需臥床吸氧，而且退伍證已經(jīng)遺失，一想到復(fù)雜的手續(xù)和流程就讓他和家人望而卻步。了解情況后，退役軍人服務(wù)站工作人員到武裝部復(fù)印他的入伍退伍資料作為佐證，然后上門(mén)采集信息、拍照。目前，陶武義已經(jīng)成功申領(lǐng)優(yōu)待證。
優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作開(kāi)展以來(lái)，射洪市退役軍人事務(wù)局務(wù)實(shí)工作舉措，對(duì)高齡、因病行動(dòng)不便等特殊對(duì)象，及時(shí)摸底造冊(cè)，并依托市鎮(zhèn)村三級(jí)退役軍人服務(wù)中心(站)，組織工作人員和退役軍人志愿服務(wù)小分隊(duì)上門(mén)辦理優(yōu)待證，切實(shí)打通服務(wù)退役軍人最后一公里，讓廣大退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象獲得感更足。
保障更優(yōu)流程簡(jiǎn)化應(yīng)辦盡辦
“不到二十分鐘就辦理完成，沒(méi)想到這么快！”退役軍人李瀟對(duì)平安街道退役軍人服務(wù)站優(yōu)待證流暢的辦理體驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)。
然而，高效快捷的辦證背后，與退役軍人事務(wù)局的充分準(zhǔn)備、高效保障和流程優(yōu)化密不可分。
辦理優(yōu)待證需先完成建檔立卡系統(tǒng)信息錄入，填報(bào)項(xiàng)達(dá)9大類(lèi)共286項(xiàng)；優(yōu)待證對(duì)照片的要求極高；全市3萬(wàn)余退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)同步進(jìn)行。
任務(wù)重、要求高，加之退役軍人年齡和學(xué)歷的差異，要高效完成全市優(yōu)待證辦理工作并非易事。在射洪市退役軍人事務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李琪看來(lái)，應(yīng)辦盡辦、能辦盡辦，讓每一個(gè)退役軍人享受到國(guó)家的優(yōu)待政策，必須作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
全市建成服務(wù)中心1個(gè)，鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站23個(gè)，村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站351個(gè)，并按標(biāo)準(zhǔn)完成陣地建設(shè)。
開(kāi)展集中規(guī)范化培訓(xùn)7次，對(duì)退役軍人服務(wù)站工作人員開(kāi)展政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉政策文件，熟練系統(tǒng)操作。
為了盡可能減少現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間，服務(wù)站將2類(lèi)信息表下載鏈接和紙質(zhì)表格提前送到預(yù)約對(duì)象手中，并由網(wǎng)格員指導(dǎo)完成填寫(xiě)。給在外工作的退役軍人提供村干部、親屬委托辦理服務(wù)，確保不漏一人。
采取預(yù)約發(fā)號(hào)、分時(shí)段錯(cuò)峰通知、分村(社區(qū))集中辦理等形式，預(yù)先告知所需材料和辦理流程，預(yù)約對(duì)象提前做好準(zhǔn)備，避免窗口擁堵。
成色更足優(yōu)惠優(yōu)先優(yōu)待升級(jí)
2024年大年初三，對(duì)于瞿河鎮(zhèn)退役軍人高思亮來(lái)說(shuō)是特別高興的日子。這一天，高思亮父親的80歲壽宴在鎮(zhèn)上的飯店舉行。
沒(méi)有想到的是，結(jié)賬的時(shí)候，工作人員提醒說(shuō)如果是退役軍人還能夠享受優(yōu)惠。高思亮亮出優(yōu)待證還額外優(yōu)惠了近1000元餐費(fèi)。頓時(shí)，周?chē)蜕弦徊w慕的目光。
這是高思亮第一次享受到優(yōu)待證帶來(lái)的實(shí)惠。如今，這張小小的紅色卡片，成為了他用得上的榮譽(yù)憑證和看得見(jiàn)的精神激勵(lì)。
努力讓退役軍人享受到更多的優(yōu)惠項(xiàng)目，退役軍人的獲得感才會(huì)更有保障，幸福感更會(huì)持久。
據(jù)悉，射洪市公安局政務(wù)中心和各派出所戶(hù)政窗口共設(shè)立16個(gè)“擁軍優(yōu)屬綠色通道”；射洪市中醫(yī)院推出優(yōu)待人員終身免收門(mén)診掛號(hào)費(fèi)、優(yōu)先享受就診、檢查、取藥等服務(wù)、享受體檢8折優(yōu)惠等優(yōu)待項(xiàng)目；射洪市第一批優(yōu)待項(xiàng)目清單已經(jīng)發(fā)布，涉及醫(yī)療、文旅、交通等三個(gè)方面8個(gè)小項(xiàng)。第二批優(yōu)待項(xiàng)目清單已經(jīng)確定即將出爐；230家企業(yè)(門(mén)店)被授予退役軍人就業(yè)(創(chuàng)業(yè))示范企業(yè)、擁軍企業(yè)、擁軍商店，為現(xiàn)役軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象提供就業(yè)(創(chuàng)業(yè))、餐飲、住宿、零售、觀影等方面優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠服務(wù)。
從吃、住、游、購(gòu)等方面多領(lǐng)域、多渠道拓展優(yōu)待項(xiàng)目，射洪進(jìn)一步完善優(yōu)待目錄清單，拓展優(yōu)待證使用場(chǎng)景、擴(kuò)大優(yōu)待證使用范圍，推動(dòng)優(yōu)惠優(yōu)先優(yōu)待升級(jí)，讓優(yōu)待證“含金量”更高、成色更足。
“真正讓優(yōu)待證切實(shí)承載起退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象對(duì)美好生活的殷切希望�！崩铉鹘榻B，下一步，射洪市退役軍人事務(wù)局將持續(xù)在推動(dòng)優(yōu)待政策落細(xì)落實(shí)上下足功夫，暢通崇軍優(yōu)待服務(wù)“最后一公里”，讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象持“證”有所“優(yōu)”、有所“享”、有所“感”，真正在全社會(huì)營(yíng)造擁軍優(yōu)屬濃厚氛圍。(完)
