中新網(wǎng)四川新聞4月25日電(吳平華)“之前你反映的問題已經(jīng)解決好了，對辦理結(jié)果還滿意嗎？”、 “村上把結(jié)果給我看了，還當面給我做了解釋，我們心里面有數(shù)，也就放心了�！苯�，宜賓市敘州區(qū)泥溪鎮(zhèn)紀委在辦結(jié)群眾反映的“公路集資卻遲未修建”問題后，組織紀檢監(jiān)察干部進行上門回訪。
信訪工作是密切聯(lián)系群眾的有效途徑。近年來，敘州區(qū)紀委監(jiān)委依托信訪檢舉舉報平臺，持續(xù)拓展“信、訪、電、網(wǎng)、微”等信訪渠道，廣泛收集群眾意見建議，回應群眾關(guān)切，有效架起了與群眾之間的“連心橋”。
“對處置回復完畢的信訪舉報件進行回訪，才能知曉信訪辦理質(zhì)效，根源矛盾是否消除，群眾是否滿意。”當談起信訪回訪工作，區(qū)紀委監(jiān)委信訪室負責人深有感觸地說到。
受理告知、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、回訪問效……全區(qū)紀檢監(jiān)察組織以結(jié)果為導向，將回訪問效貫穿于信訪舉報件辦理處置的全過程，打造“轉(zhuǎn)辦--督辦--辦結(jié)--回訪”的信訪工作閉環(huán)，讓每一件信訪案件的辦結(jié)都擲地有聲。
敘州區(qū)紀委監(jiān)委在信訪回訪工作中，要求回訪人員明確回訪對象、細化回訪事項，以實地走訪、電話回訪等方式，點對點、面對面、零距離地開展回訪“復診”，重點訪責任落實，訪辦理結(jié)果、訪群眾滿意度，給來訪群眾吃下“定心丸”
據(jù)悉，敘州區(qū)紀委監(jiān)委還將不斷完善信訪回訪機制，讓信訪“必有回響”，進一步推動信訪工作提質(zhì)增效，切實提升群眾的“幸福指數(shù)”。(完)
