中新網(wǎng)四川新聞8月10日電 (吳娟)8月8日-28日,中國平安正式啟動“溫暖車主季”活動。該活動以"開啟車主新生活"為主題,全面整合平安集團旗下車主金融、車主健康、車主資訊、車主服務等車業(yè)務和生態(tài)場景資源,通過一系列高性價比組合產(chǎn)品和近百項有溫度的汽車服務,為中國車主提供一站式服務。
此外,中國平安還整合旗下綜合金融服務資源,推出“車主服務大禮包”“車主財富大禮包”“車主加油大禮包”等多重優(yōu)惠,以及“搶萬噸油”、購車“億元補貼”等重磅權益回饋客戶,為全國車主送上貼心福利。
據(jù)了解,本次活動在既往“平安逢8購”系列主題活動基礎上再度升級,有別于行業(yè)以金融產(chǎn)品為中心的造節(jié)打法,平安“溫暖車主季”以車主用戶為中心,深入洞察車主群體消費需求和消費痛點,緊密圍繞“看車、買車、用車、換車”四大場景,打通平安汽車服務生態(tài)圈和金融服務生態(tài)圈的優(yōu)勢資源,跟隨市場新變化拓寬服務邊界,以此創(chuàng)造金融服務新價值。
平安汽車服務累計覆蓋逾2億用戶
據(jù)國家商務部統(tǒng)計,我國汽車后市場服務規(guī)模已超萬億元,預計2025年將突破4萬億元。汽車后市場是指已售汽車使用過程中產(chǎn)生的交易或服務活動,2021年,國內(nèi)汽車后市場消費持續(xù)復蘇。
中國平安自2002年始布局汽車金融業(yè)務,目前已建立全流程汽車服務生態(tài)圈,通過汽車之家、平安產(chǎn)險、平安銀行、平安融資租賃等公司,服務逾2億個人用戶,為近2萬家制造商、經(jīng)銷商等汽車服務商賦能數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作及融資租賃業(yè)務。
在看車環(huán)節(jié),汽車之家擁有豐富的車型配置庫,全年產(chǎn)生超億條高質量看車線索;在買車環(huán)節(jié),平安銀行新車消費貸款、新車融資租賃、平安產(chǎn)險車險的市場份額占據(jù)市場領先地位,與多家主機廠和經(jīng)銷商集團深度合作;在用車環(huán)節(jié),平安好車主APP擁有億級注冊用戶,平安好車主信用卡累計發(fā)卡2000多萬張,為車主提供加油、停車、洗車等一系列用卡權益;在換車環(huán)節(jié),汽車之家旗下“天天拍車”平臺為二手車商和車主提供二手車拍賣服務等。
據(jù)了解,作為中國領先的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,中國平安旗下的汽車之家移動端2020年日均活躍用戶數(shù)達4211萬;平安產(chǎn)險的“平安好車主”APP2020年注冊用戶數(shù)突破1.26億,推出“一鍵理賠”,首創(chuàng)車險理賠語音報案、IM互動報案;平安銀行積極推廣好車主信用卡,融合車主權益、交易服務和金融服務,為車主客戶提供優(yōu)質便捷的一站式汽車生活服務體驗……
一站式服務四大用車場景
據(jù)介紹,此次“818溫暖車主季”活動,中國平安圍繞“看買用換”四個場景,為廣大車主提供豐富多元的產(chǎn)品組合和一站式解決方案。
精準選購“看車爽”。眼下的看車市場,有效信息常淹沒在繁雜的廣告里。平安依托汽車之家市場超全車型庫及千億級用戶大數(shù)據(jù),提供AI問答助手、車型頻道、榜單推薦等服務,幫助用戶通過具有公信力的平臺,更快過濾繁雜信息,迅速定位心儀車型。汽車之家“818全球網(wǎng)上車展”采用游戲化設計理念與3D技術,打造個性化推薦、多視角引導,全面顛覆用戶的視聽體驗,并為廣大用戶帶來1元秒殺抵五萬、天天半價車等多項購車福利。
價格透明“買車惠”。為幫助用戶以最實惠的價格買到愛車,平安提供比價、買車、貸款、提車、上牌、購置稅等全套服務!818溫暖車主季”活動期間,用戶通過平安銀行預約試駕,將有機會獲得免息車貸,并能享受綠色車貸金融服務。與此同時,買車配置平安車險,還將獲得“節(jié)日護航、停車關愛、先賠后治、愛車無痕、全程陪伴、視頻快處”等六大有溫度的理賠服務。
多重福利“用車省”。針對車主用車養(yǎng)車費用高、修車年檢程序多等問題,平安好車主APP提供一鍵代辦年檢、查違章等80多種車服務,為全國車主提供”省心又省時”的車生活;平安好車主信用卡作為中國平安綜合金融的代表性產(chǎn)品,通過權益打通、APP打通、服務打通,多維覆蓋車主客戶的生活和工作場景,并把加油、停車、充電等高頻消費的優(yōu)惠權益統(tǒng)一納入車主囊中,如加油可享88折優(yōu)惠,全年最多省1200元等,助力車主“用車省”。
一站式服務“換車易”。針對車輛保值、置換評估坑多難避的問題,平安銀行汽車金融為用戶提供車輛估值、預約賣車、置換升級服務,并聯(lián)合車商與第三方公司提供上門評估檢測、收車服務。與此同時,平安整合內(nèi)部服務與權益,聯(lián)手重量級品牌與4S店集團,把換車流程透明化,為車主提供一站式置換服務,車主在享受市場優(yōu)惠置換政策同時,還可獲取平安置換大禮包。(完)