中新網(wǎng)四川新聞8月16日電 (記者 劉忠俊)記者16日從成都市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局印發(fā)《2020年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況通報(bào)》(2021年第39期),在全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)共110個(gè)監(jiān)測(cè)城市中,成都市以83.72高分位居2020年度全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量滿意度第一位。
據(jù)了解,公共服務(wù)質(zhì)量滿意度是衡量一個(gè)地區(qū)公共服務(wù)水平高低的一項(xiàng)綜合性指標(biāo),是對(duì)各地持續(xù)深化“放管服”改革,不斷提升公共服務(wù)質(zhì)量水平,建設(shè)人民滿意服務(wù)型政府等各方面的成效檢驗(yàn)。2020年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局組織第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)領(lǐng)域包括公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個(gè)方面,涉及商務(wù)、衛(wèi)健、人社、教育、文化、交通、民政、體育、政務(wù)、金融等多個(gè)行業(yè)主管部門職能職責(zé)。
監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,2020年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度為79分。從各省(區(qū)、市)看,四川省以81.51分位居全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)第六位;從各監(jiān)測(cè)城市看,成都市以83.72的高分居于全國(guó)110個(gè)監(jiān)測(cè)城市第一位,湖州市、南京市、昆明市、廈門市、南通市、無(wú)錫市、杭州市、上海市、寧波市位列前十。其中,成都市在醫(yī)療服務(wù)、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域滿意度得分全國(guó)第一,在公共教育、生態(tài)環(huán)境、公共安全、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域滿意度得分位居前三,其他領(lǐng)域均位居全國(guó)領(lǐng)先水平。
這說(shuō)明2020年成都市委、市政府統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,在應(yīng)對(duì)疫情沖擊、保障人身健康、促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面取得明顯成效,獲得了人民群眾充分肯定,也是成都12年蟬聯(lián)“中國(guó)最具幸福感城市”榜首的有力印證。(完)