中新網(wǎng)四川新聞9月13日電 (楊檎)近日,北川羌族自治縣永昌鎮(zhèn)川主村7社村民熊佑武正在照顧母親生活,家里突然走進(jìn)來(lái)兩位“背包客”!笆Y婆婆,您的新農(nóng)保該驗(yàn)證了,今天我們來(lái)幫你辦理!眱晌粊(lái)客一邊放下背包取出戶(hù)籍名單和章印,一邊招呼熊佑武拿來(lái)母親的相關(guān)證件。
宣講政策、核實(shí)情況、書(shū)面登記、雙方確認(rèn)、摁手印……簡(jiǎn)單而標(biāo)準(zhǔn)的一套程序很快結(jié)束,熊佑武和母親心中懸著的“石頭”落了地。
“我媽今年83歲,已經(jīng)癱瘓?jiān)诖?3年了。”熊佑武表示,聽(tīng)說(shuō)最近新農(nóng)保開(kāi)始驗(yàn)證,村民們都去了村委會(huì)辦理,但他要照顧母親和患有老年癡呆癥的父親,家里一刻不能離人。就在母子倆犯難時(shí),村上專(zhuān)職委員兼“羌山便民服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員陳俊和王嬌背著背包上門(mén)服務(wù)來(lái)了。
在陳俊和王嬌隨身攜帶的背包里,除了裝著為群眾上門(mén)服務(wù)必備的簽字筆、筆記本、戶(hù)籍名單和章印等,還有《民法典應(yīng)知應(yīng)會(huì)200條》《中華人民共和國(guó)民法典宣傳冊(cè)》《保障農(nóng)民工工資支付條例十問(wèn)十答》、退役軍人服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡等近20種資料!拔覀冸S時(shí)都要入戶(hù)上門(mén),在為老百姓辦事的同時(shí),順便把這些資料拿給他們看,讓他們多了解政策。”陳俊說(shuō),“這些都是我們‘羌山便民服務(wù)隊(duì)’的責(zé)任和義務(wù)!
據(jù)了解,為扎實(shí)做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾,永昌鎮(zhèn)以黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),建立了“羌山便民服務(wù)隊(duì)”!胺⻊(wù)隊(duì)由鎮(zhèn)級(jí)干部、村(社區(qū))干部、組干部、網(wǎng)格員、志愿者等組成,主要從事村級(jí)事務(wù)代辦、幫辦業(yè)務(wù),目的就是讓群眾少跑腿、不跑腿。”永昌鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō),便民服務(wù)隊(duì)將傳統(tǒng)的“坐堂服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T(mén)服務(wù)”,受到了群眾歡迎和好評(píng)!霸诜⻊(wù)過(guò)程中,我們不斷調(diào)整方式方法,提升服務(wù)質(zhì)量水平,比如針對(duì)特殊人群和偏遠(yuǎn)村社群眾出行不便,我們又增加了‘背包’服務(wù),讓服務(wù)更靈活、更有效!
秉持“一個(gè)口子代辦、全程熱情服務(wù)”的工作理念,羌山服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持上門(mén)開(kāi)展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)驗(yàn)證、農(nóng)村村民宅基地審批、困難退役軍人關(guān)愛(ài)幫扶基金申請(qǐng)等各項(xiàng)便民服務(wù)。截至目前,永昌鎮(zhèn)“羌山便民服務(wù)隊(duì)”已經(jīng)背包上門(mén)服務(wù)700余人次,幫助700人驗(yàn)證身份信息,申請(qǐng)困難幫扶基金15人共計(jì)49000元。(完)