中新網(wǎng)四川新聞12月24日電 (吳道才)近日，為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為，增強(qiáng)辦事公開透明度，筑牢“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效。敘永縣應(yīng)急局在機(jī)關(guān)內(nèi)部全面推行首問責(zé)任崗制度，為辦事人提供首問服務(wù)和引領(lǐng)服務(wù)。

　　首問責(zé)任崗規(guī)定，股室的工作人員均為首問責(zé)任人，其中股室負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人；首問責(zé)任人對(duì)屬于本股室承辦的事項(xiàng)應(yīng)立即接辦，對(duì)不屬于本局職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，應(yīng)向辦事人員說明理由，告知該事項(xiàng)的具體負(fù)責(zé)部門和聯(lián)系方式，并盡可能給予指導(dǎo)和協(xié)助。同時(shí)，接待辦事人員時(shí)，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范，做到“熱情服務(wù)、禮貌待人”。另外對(duì)違反首問責(zé)任制度應(yīng)嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

　　首問責(zé)任崗的施行，為全局干部職工嚴(yán)守黨規(guī)政紀(jì)、增強(qiáng)工作責(zé)任心和宗旨意識(shí)提供了重要砝碼，同時(shí)為提高辦件效率和提升服務(wù)水平提供了制度保障，為“最多跑一次“政務(wù)服務(wù)工作走深走實(shí)提供了基礎(chǔ)。下一步，敘永縣應(yīng)急局將持續(xù)發(fā)揮首問責(zé)任崗制度優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為抓實(shí)抓牢政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效。(完)