中新網(wǎng)四川新聞3月12日電 (吳平華 周麗)近日，宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行接到宜賓市翠屏區(qū)象鼻街道華家村委的特殊“求救”電話，稱該村有一位癱瘓?jiān)诖睬覠o(wú)人照料的孤寡老人，在醫(yī)院治療，因申請(qǐng)了政府救助金，急需辦理社�？�，但該老人沒(méi)有任何證件，因此無(wú)法辦理。

　　據(jù)宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行相關(guān)工作人員介紹，得知詳細(xì)情況后，領(lǐng)導(dǎo)立即聯(lián)系到當(dāng)?shù)嘏沙鏊��?qǐng)求協(xié)助，為老人特事特辦，補(bǔ)辦戶口本和出具身份信息表，同時(shí)還派出兩名我行的工作人員上門(mén)辦理此業(yè)務(wù)。

　　服務(wù)群眾無(wú)小事，不到半個(gè)小時(shí)，宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行工作人員就帶上辦理業(yè)務(wù)所需資料和慰問(wèn)品，來(lái)到客戶所在醫(yī)院病房，一邊詢問(wèn)他的病情和家庭情況，一邊耐心為其辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完后，象鼻街道華家村村委還送來(lái)了一面錦旗，點(diǎn)贊我行的服務(wù)態(tài)度和高效的業(yè)務(wù)辦理。

　　宜賓農(nóng)商銀行象鼻支行的舉動(dòng)只是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影。宜賓農(nóng)商銀行一直堅(jiān)持五心即“愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、貼心”的服務(wù)宗旨，秉持“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念，為廣大市民群眾提供更方便更快捷的金融服務(wù)。今后還將繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯本地銀行的擔(dān)當(dāng)，做一家有情懷、有溫度的銀行。(完)