中新網(wǎng)四川新聞5月20日電 (陳曉靜 劉昱)近日，農(nóng)業(yè)銀行通報表彰全行2021年青年突擊隊創(chuàng)新創(chuàng)效活動先進集體，農(nóng)行遠程銀行成都分中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進青年突擊隊脫穎而出，獲評“優(yōu)秀青年突擊隊”。

　　據(jù)介紹，這支青年突擊隊現(xiàn)有青年員工35名，均由工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力突出的先進黨員、優(yōu)秀員工、崗位能手組成，其中黨員占比超60%。作為朝氣蓬勃的青春力量，該隊聚集了一批具備新渠道拓展、系統(tǒng)平臺建設、大數(shù)據(jù)分析、新媒體制作、民族語言技能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與鄉(xiāng)村振興服務人才。

　　該突擊隊主動對接“三區(qū)三州”區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，利用視頻技術創(chuàng)新推出遠程“云專家”及藏語、彝語、維吾爾語、蒙古語民生金融服務，覆蓋四川、西藏、青海、新疆、內(nèi)蒙古五省區(qū)，累計服務基層網(wǎng)點及客戶超5000人次，有力提升金融服務水平，農(nóng)行成為國有大行中首家面向民族地區(qū)提供具有屬地特色遠程金融服務的銀行。

　　突擊隊通過大數(shù)據(jù)賦能、業(yè)技融合，協(xié)助農(nóng)行四川、湖南等分行提升市場競爭力。向小微企業(yè)及個體工商戶開展貸款意愿回訪，累計授信額度突破10億元，預計創(chuàng)收2000余萬元；向縣域客群開展掌銀促活，促活成功率提升三倍多，獲農(nóng)總行“繁星杯”數(shù)據(jù)分析大賽三等獎；創(chuàng)新推出工程設備貸款面談服務，目前貸款本金已突破5億元，獲農(nóng)總行“鼎新杯”流程優(yōu)化項目獎。

　　據(jù)了解，這支青年突擊隊依托“農(nóng)行客服小姐姐”遠銀品牌積極探索提升民生金融服務，緊跟社會熱點，關注特殊群體，聚焦消費者權益保護，結合客戶實際與地域特色，采取有形、有聲、有畫等人民群眾喜聞樂見形式，原創(chuàng)制作并在總分行官微、主流新媒體、省級衛(wèi)視等上百個渠道持續(xù)發(fā)布短視頻與長圖文，向客戶宣傳“看得懂”“聽得懂”的農(nóng)行特色產(chǎn)品和便捷服務，平均單個作品瀏覽量超10萬次，其中藏文版轉(zhuǎn)賬等民族題材爆款作品創(chuàng)新媒體服務鄉(xiāng)村振興先例。(完)