中新網(wǎng)四川新聞7月6日電 (鄒立楊 姚艾青)近年來(lái)，瀘州市龍馬潭區(qū)玉帶河派出所以黨建為引領(lǐng)，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持群眾路線、創(chuàng)新新時(shí)代群眾工作；堅(jiān)持源頭治理、切實(shí)做到“矛盾不上交”；堅(jiān)持以防為主、切實(shí)做到“平安不出事”；堅(jiān)持深化改革創(chuàng)新、切實(shí)做到“服務(wù)不缺位”，全力推進(jìn)基層治理和“省級(jí)楓橋派出所”創(chuàng)建，先后獲得“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范集體”“四川省公安機(jī)關(guān)最強(qiáng)黨支部”“四川省全警實(shí)戰(zhàn)大練兵第一批省級(jí)標(biāo)兵集體”“全市市域社會(huì)治理示范試點(diǎn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，交出了一份靚麗的成績(jī)單。

　　黨建領(lǐng)航共筑和諧“玉帶”

　　“余警官，我們停車庫(kù)入口處因防洪隔離帶的安全隱患，又造成騎車群眾摔倒了�！�2月28日上午，剛上班的民警余航就接到了所聯(lián)系小區(qū)群眾的電話，她立即駕車奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　邊聯(lián)系物業(yè)和開(kāi)發(fā)商，邊向上級(jí)政府反映情況，積極推動(dòng)問(wèn)題聯(lián)動(dòng)解決，在短時(shí)間內(nèi)消除了安全隱患，余航的辦事效率得到了小區(qū)群眾的點(diǎn)贊和認(rèn)可。

　　群眾的滿意度，折射的是玉帶河派出所創(chuàng)新工作、服務(wù)群眾的累累碩果。2021年，玉帶河派出所創(chuàng)新“黨建+網(wǎng)格管理”新模式，將全所6名黨員社區(qū)民警派往轄區(qū)6個(gè)社區(qū)兼任社區(qū)黨支部副書記，全面參與指導(dǎo)基層綜合治理工作，構(gòu)建社區(qū)治理警務(wù)共同體，打通警民連心筑平安的最后一公里。

　　在宇華豪庭小區(qū)，派出所黨支部立足其紅色物業(yè)元素，將“紅色警務(wù)”延伸至小區(qū)，余航成為了該小區(qū)紅巢黨小組的一員，共同推動(dòng)構(gòu)建起由“社區(qū)副書記+社區(qū)黨員民警+物管經(jīng)理+黨員業(yè)主代表”等成員組成的小區(qū)黨小組自治隊(duì)伍，引領(lǐng)小區(qū)治理。

　　聚焦“居民事，居民議”，每月召開(kāi)議事會(huì)，及時(shí)查事情，察民情、訪民意、動(dòng)真情、解民憂，先后為小區(qū)居民解決急難愁盼事情30余件；聚焦“破小案”服務(wù)“大民生”，打掉1個(gè)盜車團(tuán)伙，起到威懾作用，小區(qū)實(shí)現(xiàn)入室盜竊等侵財(cái)類案件“零發(fā)生”；聚焦“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”，切實(shí)為民辦實(shí)事。將辦證等服務(wù)送到老人、殘疾人等特殊人群家中，實(shí)現(xiàn)“家門口辦成想辦之事”；聚焦“服務(wù)零距離”，推進(jìn)小區(qū)矛盾就地化解。社區(qū)黨員民警加入業(yè)主群，重點(diǎn)針對(duì)吵架、噪音等涉及公安處理的事項(xiàng)進(jìn)行處理，10多個(gè)矛盾糾紛及時(shí)得到化解；聚焦“誰(shuí)來(lái)治”和“怎么治”，推進(jìn)志愿隊(duì)伍打造。先后成立黨員義務(wù)巡邏隊(duì)和黨員義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)，常態(tài)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷提升了群眾的安全感、獲得感和滿意度。

　　宇華豪庭小區(qū)居民的幸福指數(shù)在節(jié)節(jié)攀升，玉帶河派出所管轄的各小區(qū)也在悄然發(fā)生著改變。依托小區(qū)建立的“黨員紅巢”“老人日照”“小孩托管”“小區(qū)管家”等平臺(tái)窗口，注入了社區(qū)警務(wù)元素，成為了基層治理的有力抓手，法制宣傳、證件辦理、群眾服務(wù)、治安管理等工作向最基層延伸，實(shí)現(xiàn)了“一站式多元化”辦理服務(wù)。

　　今年以來(lái)，玉帶河派出所共開(kāi)展調(diào)查走訪30余次，受理報(bào)警求助、證件辦理、法律咨詢等上門服務(wù)259件、為群眾辦實(shí)事60余件，大幅提升了服務(wù)群眾的能力和水平，有力夯實(shí)了平安第一基石，唱好了“服務(wù)為民”的“和諧曲”。

　　警民連心共筑平安“玉帶”

　　“感謝玉帶河派出所搭橋，讓我們幾年來(lái)的問(wèn)題得到了解決。”2021年盛夏，西南商貿(mào)城數(shù)十戶業(yè)主因疫情影響，門市出租收不到租金的矛盾，在玉帶河派出所創(chuàng)新工作中得到解決，有效促進(jìn)了商圈的有序經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展。

　　玉帶河派出所地處瀘州經(jīng)貿(mào)、教育、交通樞紐區(qū)域，治安管控呈現(xiàn)“443”的特點(diǎn)，即4大商圈、4大高校、3大陸路交通樞紐。每天面對(duì)8萬(wàn)多人次的人流，如何實(shí)現(xiàn)平安有序，成為玉帶河派出所最大的挑戰(zhàn)。

　　2021年4月，玉帶河商業(yè)區(qū)矛盾糾紛多元化解工作站成立。組建“玉帶聯(lián)盟”群防群治隊(duì)、“警企聯(lián)動(dòng)巡防隊(duì)”和“高校反詐聯(lián)盟隊(duì)”，設(shè)立“小區(qū)、商圈、高�！比齻�(gè)巡防組，以瀘州云墻“智慧巡防”平臺(tái)為支撐，有的放矢開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)治安防控由“民警獨(dú)唱”為“警民合唱”。今年以來(lái)，共調(diào)解各類矛盾糾紛132起，成功化解調(diào)處率同比上升26.94%。

　　著眼社會(huì)治理防控體現(xiàn)建設(shè)，通過(guò)牽頭整合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)保安、治安積極分子200余人，組建“玉帶聯(lián)盟”群防群治隊(duì)伍，大社區(qū)聯(lián)防聯(lián)治新模式效果凸顯。成立當(dāng)月，商圈轄區(qū)刑事警情同比下降15.7%，治安警情同比下降33.25%。

　　針對(duì)商圈減租降費(fèi)、門市續(xù)租、物業(yè)管理、市場(chǎng)環(huán)境等多類問(wèn)題頻發(fā)的矛盾，快速組建由公安民警為骨干+企業(yè)內(nèi)保人員+物業(yè)保安為補(bǔ)充的“警企聯(lián)動(dòng)巡防隊(duì)”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門，調(diào)解各類糾紛。僅今年上半年，商圈矛盾糾紛總量就同比下降39.25%，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

　　推進(jìn)警校共建，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生第一�？圩�。組建由公安民警+骨干教師+學(xué)生干部為成員的“高校反詐聯(lián)盟”，共同開(kāi)展普法宣講、矛盾化解、學(xué)生服務(wù)、治安管理等工作。舉辦反詐自主學(xué)習(xí)班，對(duì)轄區(qū)高校有受騙傾向的學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，圓滿完成學(xué)業(yè)。今年以來(lái)，共開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳1480人次，成功勸阻7人，挽回經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)余元，電信詐騙發(fā)案率同比下降37.97%。

　　積極構(gòu)建多元化化解矛盾、全時(shí)空守護(hù)平安等機(jī)制，開(kāi)展警治聯(lián)勤、聯(lián)社聯(lián)防、聯(lián)戶聯(lián)防、鄰里守望等多種形式的“平安守護(hù)”行動(dòng)，構(gòu)筑全覆蓋、無(wú)縫隙巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，玉帶河派出所全力唱響了“靠民護(hù)民”的“協(xié)奏曲”。

　　多措并舉共筑暖心“玉帶”

　　“這個(gè)設(shè)備太有意思了，方便快捷，15天后我就可以在自主取件機(jī)上取新身份證了�！�6月20日，剛參加完中考的瀘州十二中學(xué)子黃茂婷到玉帶河派出所辦理身份證。通過(guò)自主排號(hào)機(jī)取號(hào)、自主拍照、自主輸入信息等流程，10多分鐘就完成了事項(xiàng)辦理，令她開(kāi)心不已。

　　“今天如果沒(méi)有這個(gè)設(shè)備幫我打印身份證信息，我就坐不上回家的車了。”7月3日，從外地返鄉(xiāng)的李宵因身份證在途中搞掉，買不了回家的車票。玉帶河派出所設(shè)在瀘州客運(yùn)中心聯(lián)勤站的自助身份信息打印機(jī)幫了他的忙，讓他連連道謝。

　　著眼群眾需求，推動(dòng)權(quán)限下發(fā)。近年來(lái)，玉帶河派出所將與群眾關(guān)系最密切的戶籍、身份證、開(kāi)具證明等高頻事項(xiàng)受理權(quán)限進(jìn)一步下發(fā)至警務(wù)室，通過(guò)數(shù)字賦能，推進(jìn)“馬上就辦”，讓辦事群眾“皺著眉頭”進(jìn)來(lái)，“滿臉堆笑”地出去。

　　狠抓窗口建設(shè)，提升服務(wù)水平。玉帶河派出所以親情化服務(wù)提升窗口服務(wù)形象、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升服務(wù)水平、全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、錯(cuò)時(shí)工作制和彈性工作制打通“綠色辦事窗口”，全面提升了為群眾辦實(shí)事的效率和水平。

　　堅(jiān)持警營(yíng)開(kāi)放，促進(jìn)警民關(guān)心零距離。玉帶河派出所常態(tài)開(kāi)展以參觀體驗(yàn)、警民懇談、愛(ài)民實(shí)踐、公安宣傳等多形式的開(kāi)放活動(dòng)，拉近警民距離。采用線上線下全覆蓋宣傳等方式，講好警察故事，傳播公安好聲音，進(jìn)一步增強(qiáng)民眾對(duì)公安工作的理解、關(guān)心和支持。今年以來(lái)，共舉辦警營(yíng)開(kāi)放活動(dòng)5次，發(fā)放反詐防范手冊(cè)等宣傳單400余份，收集意見(jiàn)建議102條，舉辦網(wǎng)絡(luò)直播1場(chǎng)次，受到社會(huì)各界密切關(guān)注。

　　關(guān)愛(ài)特殊群體，積極傳遞正能量。玉帶河派出所還走進(jìn)瀘州市兒童福利院，采取送法進(jìn)校、送溫暖、帶領(lǐng)福利院兒童參加公益馬拉松活動(dòng)等方式關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，被區(qū)委區(qū)政府授予“關(guān)愛(ài)下一代先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。派出所所長(zhǎng)廖艷還以龍馬潭區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委、瀘州市第八次婦女代表大會(huì)代表的身份，帶領(lǐng)民警，聯(lián)動(dòng)法院、檢察、婦聯(lián)、司法、民政等多部門開(kāi)展工作，筑牢保護(hù)婦女兒童的第一道防線。兩年來(lái)，共處理各類涉及婦女、未成年人警情170余起，出具9份家庭暴力告誡書，辦理6起涉嫌猥褻婦女兒童案件。

　　大數(shù)據(jù)全面助力、大整頓轉(zhuǎn)作風(fēng)、零距離服務(wù)群眾，加快形成共建共治共享的基層社會(huì)治理格局，提高治理的社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，玉帶河派出所聯(lián)動(dòng)群眾共同奏響了改革“交響曲”。(完)