中新網(wǎng)四川新聞7月8日電 (唐倩)2019年文旅融合以來，四川省文化和旅游廳按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級建設(shè)、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享”的原則，依據(jù)“一中心、三板塊”的頂層規(guī)劃，啟動(dòng)了“智游天府”文化和旅游公共服務(wù)平臺(下稱“智游天府”平臺)建設(shè)。同年，四川省人民政府辦公廳下發(fā)《關(guān)于印發(fā)四川省加快“智游天府”全省文化和旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)施方案的通知》(川辦函〔2020〕40號)，明確各級有關(guān)單位的建設(shè)目標(biāo)、主要任務(wù)、實(shí)施步驟和工作要求，保障“智游天府”平臺建設(shè)工作整體規(guī)劃、分步實(shí)施、有序推進(jìn)。

　　經(jīng)過2019年至2021年的三年建設(shè)，“智游天府”平臺已完成了基礎(chǔ)建設(shè)并投入運(yùn)行，初步實(shí)現(xiàn)了全省文旅行業(yè)的智慧監(jiān)管、公共服務(wù)的在線供給、機(jī)關(guān)辦公的在線運(yùn)轉(zhuǎn)、行業(yè)數(shù)據(jù)的歸集共享，建立了保障運(yùn)維機(jī)制，初步滿足了文旅行業(yè)智慧化管理服務(wù)的基本要求，有效賦能文化和旅游生產(chǎn)方式、體驗(yàn)方式、服務(wù)方式、管理模式創(chuàng)新發(fā)展。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)“智游天府”平臺的應(yīng)用成效，發(fā)揮科技支撐和引擎作用，助力數(shù)字政府建設(shè)運(yùn)行，創(chuàng)新推動(dòng)全省文旅數(shù)字化發(fā)展，四川省文化和旅游廳于5月10日正式印發(fā)《“智游天府”文化和旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)三年工作方案(2022-2024年)》(以下簡稱《方案》)�！斗桨浮访鞔_了“智游天府”平臺新三年建設(shè)的總體目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)和年度目標(biāo)。計(jì)劃通過三年努力，全面完成功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、方便快捷的“智游天府”平臺建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)全省文化旅游公眾服務(wù)、綜合管理、宣傳推廣的全面智慧化，即公共服務(wù)“一鍵通”、行業(yè)監(jiān)管“無盲區(qū)”、文旅宣傳“快精準(zhǔn)”的目標(biāo)。

　　為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，《方案》規(guī)劃了工作路徑，從政務(wù)運(yùn)行、事業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)服務(wù)、市場監(jiān)督與執(zhí)法、品牌與宣傳、黨群建設(shè)七個(gè)方面，區(qū)分新建、提升項(xiàng)目建設(shè)屬性，按年度明確了任務(wù)，形成了重點(diǎn)工作矩陣表，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的屬性、工作內(nèi)容、牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時(shí)限，并將2022年工作任務(wù)分解到每季度，以推動(dòng)工作落實(shí)。此外，《方案》還提出了保障措施，包括明確任務(wù)分工、落實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)數(shù)據(jù)接入、落實(shí)對接機(jī)制，加強(qiáng)操作培訓(xùn)、落實(shí)業(yè)務(wù)應(yīng)用，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障、落實(shí)年度安排，建立晾曬機(jī)制、加強(qiáng)成效考核等。

　　疫情防控期間，“智游天府”平臺高效助力疫情防控，高效助力游客消費(fèi)，高效助力旅游市場監(jiān)管，得到文化和旅游部的充分肯定，在全國資源普查推進(jìn)會(huì)、文旅公共服務(wù)會(huì)、假日運(yùn)行調(diào)度會(huì)、科教培訓(xùn)會(huì)等交流經(jīng)驗(yàn)。其中的旅游自愿者子系統(tǒng)，融政府管理、單位運(yùn)行、公眾參與為一體，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)管到位、單位使用方便、公眾廣泛參與的基本目標(biāo)。該系統(tǒng)匯集11.6多萬公眾參加文旅自愿服務(wù)活動(dòng)，有2800多個(gè)團(tuán)隊(duì)，已提供自愿服務(wù)活動(dòng)3600余場。

　　據(jù)悉，“智游天府”平臺將在2022年完成4A級以上旅游景區(qū)“三碼合一”數(shù)據(jù)整合應(yīng)用。2023年實(shí)現(xiàn)全省文旅行業(yè)業(yè)務(wù)流程90%線上運(yùn)行，2024年實(shí)現(xiàn)全省文旅行業(yè)業(yè)務(wù)流程100%線上運(yùn)行，非涉密辦公的100%無紙化。(完)