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綿陽港華燃氣:成立燃氣服務(wù)小分隊助解疫情管控期間燃氣上門服務(wù)難題
2022年10月04日 13:27 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:堯欣雨

  中新網(wǎng)四川新聞10月4日電 (周麗萍)“我家的天然氣只剩2方了,這可咋辦?”“我家燃氣灶打不著火了,飯也做不成?”受疫情影響,綿陽城區(qū)部分區(qū)域臨時管控,全體居民原則居家。為守護居民煙火氣,3日,綿陽港華燃氣工作人員主動“亮身份,作表率,當先鋒”,在各自小區(qū)成立燃氣服務(wù)小分隊,解供區(qū)內(nèi)居民“燃氣之急”,擔當燃氣移動安全堡壘,落實民生保供。

工作現(xiàn)場。綿陽港華燃氣供圖
工作現(xiàn)場。綿陽港華燃氣供圖

  自實施城區(qū)部分區(qū)域臨時管控措施以來,綿陽物資保障充足,但存在部分居民手機繳納燃氣費后不能圈存提氣等問題,而燃氣公司值班一線人員也因人手告急導致不能快速上門進行服務(wù)。面對這樣的情況,綿陽港華黨支部要求綿陽港華黨員及全體員工立即成為本小區(qū)、街道、村社的燃氣服務(wù)志愿者,主動向物業(yè)公司、社區(qū)亮明身份,為廣大天然氣用戶提供服務(wù)。此倡議一經(jīng)發(fā)出,綿陽港華燃氣各工作人員紛紛響應(yīng)號召。

工作現(xiàn)場。綿陽港華燃氣供圖
工作現(xiàn)場。綿陽港華燃氣供圖

  在鴻越瑞閣業(yè)主群,港華燃氣工作人員曾川就發(fā)布了這樣的消息:“我是綿陽港華燃氣的工作人員,也住在小區(qū)里,若您正需要天然氣服務(wù)相關(guān)事宜(網(wǎng)上交費、藍牙充值、氣表故障、泄漏等),可直接聯(lián)系我。”并附上了自己的電話號碼與燃氣24小時熱線。群內(nèi)業(yè)主紛紛點贊曾川,“感謝你們,讓我們不用擔心燃氣問題,辛苦你們了!

  在做好自身防護的情況下,綿陽港華燃氣志愿者們有的在小區(qū)辦起了燃氣圈存處,手把手教用戶如何線上繳費;有的值守在小區(qū)燃氣圈存機前,幫助用戶進行繳費;還有的帶上維修工具,上門為用戶解決燃氣問題……截至3日晚上9點,短短5個半小時,綿陽港華燃氣已成立46個燃氣服務(wù)小分隊,幫助106人次用戶解決“燃氣之急”。(完)

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