中新網(wǎng)四川新聞3月17日電 (邱柯璽)今年“3·15”宣傳周活動期間,人保壽險四川省分公司總經(jīng)理室高管以下基層、進社區(qū)、入校園、坐柜面等方式,參與機構(gòu)一線宣傳活動、參與客戶接待活動,在履行公司主體責(zé)任的同時落實全員參與要求。
據(jù)介紹,人保壽險綿陽中心支公司組織近20名宣傳人員在社區(qū)周邊設(shè)置宣傳點,展示宣傳主題橫幅和宣傳海報,發(fā)放消保宣傳資料,為過往行人、圍觀群眾提供答疑解惑服務(wù)。還在13日和14日兩天,分別走進西南科技大學(xué)、九九佳園養(yǎng)老院,宣講網(wǎng)絡(luò)貸、套路貸、反電信詐騙、反非法集資以及防養(yǎng)老詐騙等知識。
人保壽險德陽中心支公司組織近20名宣傳人員走進四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在該校人流量最大的食堂大門,設(shè)置“3·15”宣傳專題展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)置保險服務(wù)臺、發(fā)放宣傳彩頁、提供咨詢解答等服務(wù)。對前來咨詢的師生講解如何防范消費陷井、提示學(xué)生防范“校園貸”樹立科學(xué)理性消費觀,得到師生們一致歡迎。
人保壽險成都市華陽營銷服務(wù)部組織全體內(nèi)外勤員工開展消保知識培訓(xùn)和宣傳活動,人保壽險四川省分公司領(lǐng)導(dǎo)進行“3·15”政策解讀、“金融消費者八項基本權(quán)益”講解、誠信服務(wù)講解,并開展業(yè)務(wù)員誠信教育。
此外,人保壽險四川省分公司專門在柜面設(shè)置“3·15”總經(jīng)理接待崗,由班子成員親自參與體驗柜面服務(wù)、迎接上門客戶,并負(fù)責(zé)當(dāng)天的信訪接待。
據(jù)了解,作為一年一度的“3·15”宣傳周活動重要內(nèi)容,人保壽險四川省分公司總經(jīng)理室成員參與活動本身不僅起到帶頭作用、體現(xiàn)高管責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識,更重要的是通過參與宣傳活動、接觸不同客戶群體、接供咨詢解答、聆聽建議和意見、接受批評等方式,更加真實切身地感受消費者和廣大群眾對行業(yè)和公司的期待,聆聽客戶和基層員工對公司產(chǎn)品和服務(wù)的評價,為經(jīng)營決策提供思路。(完)