中新網(wǎng)四川新聞9月18日電 (楊曉軍)為深入踐行金融為民，促進(jìn)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有效開展，四川人保財(cái)險(xiǎn)近日全面啟動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)，并在全省系統(tǒng)組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)，以有效提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)消費(fèi)者金融安全意識(shí)，匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活。

　　據(jù)介紹，四川人保財(cái)險(xiǎn)從貼近人民群眾需求的金融保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)入手，普及基礎(chǔ)金融保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，讓消費(fèi)者充分了解保險(xiǎn)責(zé)任、反洗錢等金融常識(shí)及行權(quán)維權(quán)機(jī)制等，提高金融消費(fèi)者主動(dòng)行使和維護(hù)金融八項(xiàng)基本權(quán)利的能力。

　　四川人保財(cái)險(xiǎn)結(jié)合業(yè)務(wù)和服務(wù)特點(diǎn)，提示非法金融活動(dòng)的常見形式，揭示金融詐騙主要手法，提醒消費(fèi)者注意保護(hù)個(gè)人金融信息。聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群，開展防范非法金融活動(dòng)、非法借貸活動(dòng)的宣傳。

　　結(jié)合不同客群金融需求，四川人保財(cái)險(xiǎn)普及保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品金融知識(shí)，使消費(fèi)者了解保險(xiǎn)業(yè)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等，理性消費(fèi)。用通俗易懂的方式披露產(chǎn)品和服務(wù)信息，承諾不夸大收益和服務(wù)權(quán)益，不掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，充分保障消費(fèi)者知情權(quán)。

　　四川人保財(cái)險(xiǎn)將堅(jiān)守誠信經(jīng)營底線，規(guī)范營銷行為，改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)展示方式。引導(dǎo)消費(fèi)者培養(yǎng)良好的金融消費(fèi)習(xí)慣和健康文明的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，通過正規(guī)渠道依法理性維護(hù)自身權(quán)益。協(xié)同其他金融機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和消費(fèi)者，將誠實(shí)守信作為自覺行為規(guī)范，共同營造良好網(wǎng)絡(luò)氛圍。

　　該公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，積極踐行“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的初心使命，傾聽消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者訴求，聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升服務(wù)水平。持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)流程、暢通消費(fèi)者投訴渠道、完善適老化金融服務(wù)等舉措，使消費(fèi)者找得到、問得清、辦得成，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的信任感和滿意度。

　　活動(dòng)期間，四川人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)將通過開展金融知識(shí)闖關(guān)、金融月宣傳/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)直播、總經(jīng)理接待日、消費(fèi)者座談會(huì)、“五進(jìn)入”集中教育等方式，展現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)��?dāng)、新氣象。同時(shí)，大力推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng)，廣泛宣傳惠及民生的良好做法和成效，精準(zhǔn)聚焦“一老一小一新”，加強(qiáng)保險(xiǎn)在重點(diǎn)人群的宣傳作用，充分發(fā)揮金融保險(xiǎn)紓困作用，提升普惠金融服務(wù)覆蓋面。(完)