中新網(wǎng)四川新聞12月18日電(吳平華)基層治理連著群眾的急難愁盼，系著家門口的人情冷暖。今年，宜賓市敘州區(qū)以市級超大小區(qū)基層社會治理試點為契機，緊盯小區(qū)管理服務(wù)、業(yè)主共治、功能設(shè)置、群眾訴求，在南岸街道田壩社區(qū)江源半島小區(qū)探索打造“將愿辦到”服務(wù)模式，推動小區(qū)治理由粗放式管理向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

　　“這幾年我們小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大改善，居民的素質(zhì)也顯著提升，特別是高空拋物的頻率現(xiàn)在降低了很多，住著更舒心了。”作為宜賓最早的一批高層倒遷小區(qū)，何勝花從2017年搬入至今，小區(qū)的變化她歷歷在目。冬日的清晨，不少居民都在小區(qū)里遛彎，活動場上居民各自鍛煉，花壇內(nèi)的綠植干凈整潔。今年來，田壩社區(qū)針對群眾訴求，多方爭取協(xié)調(diào)近60萬元資金，圍繞小區(qū)綠化衛(wèi)生、維修更換消防系統(tǒng)器具以及健身器材設(shè)施等方面進行升級，不斷優(yōu)化小區(qū)居住環(huán)境。

　　“社區(qū)天天都安排網(wǎng)格員來問候關(guān)心我，我很感動。特別是上次我摔斷了腿，書記還陪我去醫(yī)院就診了好多次，我現(xiàn)在身體好多了，一個人完全能夠自理，在老年協(xié)會的業(yè)余生活也變得豐富多彩起來�！�73歲的獨居老人羅順華常年生病，幾個月前老伴去世的沉重打擊，讓他一度沉浸在悲傷中，在社區(qū)工作人員的悉心看護下，慢慢好了起來。

　　“我們每年都會積極舉辦活動，特別是三八節(jié)和九九重陽節(jié)這樣的節(jié)日，邀請我們的老年朋友來參加，凝聚社區(qū)老人力量，讓我們老年同志老有所樂，老有所為。”江源半島小區(qū)黨支部委員黃玉清介紹。江源半島有老人1000余名，占小區(qū)人數(shù)的三分之一，小區(qū)老人迫切希望有一個自己的組織，在社區(qū)黨委的引導下，12月15日，江源半島小區(qū)老年協(xié)會正式成立。

　　為打通服務(wù)小區(qū)居民“最后100米”，田壩社區(qū)黨委在江源半島小區(qū)孵化建設(shè)黨群服務(wù)站，通過組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、感情聯(lián)絡(luò)、信息聯(lián)通、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)動，推動群眾需求“秒呼秒應(yīng)”，實現(xiàn)居民需求及時“精準對接”。面對小區(qū)居民、商戶日益多元的需求，社區(qū)針對小區(qū)實際情況，大力創(chuàng)新服務(wù)方式，引導發(fā)揮小區(qū)內(nèi)黨員群眾、離退休干部、兩新組織、新就業(yè)群體、社區(qū)網(wǎng)格等力量，全面提升小區(qū)公共服務(wù)“軟硬件”水平，通過網(wǎng)格入戶、微治理專欄等多形式貼近居民傾聽訴求、解決“煩心事”。今年以來，共收集交辦物業(yè)管理糾紛、安全隱患整治、噪音擾民等問題12個，辦結(jié)率100%。

　　“我們每周都會對小區(qū)居民訴求逐一進行梳理，并向有關(guān)部門匯報，得到街道、社區(qū)以及上級部門的積極響應(yīng)和支持，小區(qū)現(xiàn)在面貌煥然一新，群眾訴求已逐步解決，居民滿意度有了很大提高�！蹦习督值捞飰紊鐓^(qū)黨委書記、居委會主任曾澤彬表示：“下一步，我們將加強陣地建設(shè)，補齊服務(wù)小區(qū)‘一老一小’服務(wù)的工作短板，豐富大家的文化生活，凝聚更多的力量，讓更多居民融入基層治理當中，讓小區(qū)治理更有溫度，真正實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離�！�(完)