“五一”假期臨近，四川居民出游意愿如何？有哪些出游偏好及顧慮？
4月27日，四川省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《四川居民“五一”節(jié)出游意愿專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告》顯示，50.0%以上受訪者計(jì)劃“五一”假期出游，居民出游意愿較強(qiáng)。目前受訪者對(duì)出游的主要顧慮是交通及消費(fèi)價(jià)格，更加關(guān)注出游地交通及住宿等情況。多數(shù)受訪者意向出游地為省內(nèi)其他市(州)，出游天數(shù)以兩天至三天為主，主要交通方式為“自駕”。
超半數(shù)受訪者有出游打算
調(diào)查報(bào)告顯示，51.0%的受訪者表示今年“五一”假期有出游打算；11.9%的受訪者打算或已在“五一”前后錯(cuò)峰出游。
調(diào)查進(jìn)一步了解了部分受訪者未計(jì)劃出游的原因，選擇比例最高的是“擔(dān)心人多擁擠”，比例為46.7%；其次是“經(jīng)濟(jì)條件不允許”，為41.4%；第三是“假期旅游消費(fèi)價(jià)格上漲幅度太大”，為40.2%，另有14.5%的受訪者表示“沒(méi)有旅游出行需求”。
受訪者“五一”假期打算出游的目的地主要是省內(nèi)其他市(州)(59.1%)，其次是省外(不含境外)(34.4%)。另有1.7%的受訪者選擇“港、澳、臺(tái)地區(qū)”，2.4%的受訪者選擇“國(guó)外”。家庭人均月收入水平越高的受訪者，選擇省外及境外旅游的比例越高。
受訪者“五一”假期出游計(jì)劃使用的主要交通方式為“自駕”(62.2%)和“動(dòng)車、高鐵、火車”(41.5%)，計(jì)劃出游天數(shù)主要為兩至三天(45.4%)。
七成受訪者青睞自然風(fēng)光
調(diào)查中問(wèn)及受訪者“五一”假期出游傾向的旅游主題時(shí)，選擇“自然風(fēng)光”的比例最高，為71.6%；其次是“美食旅游”，選擇比例為37.2%，第三是“休閑放松”，選擇比例為34.9%。
問(wèn)及受訪者“五一”出游更關(guān)注出游地的哪些方面時(shí)，超過(guò)半數(shù)受訪者選擇了“交通”和“住宿”，選擇比例依次為59.1%、55.5%；“餐飲”和“消費(fèi)價(jià)格”選擇比例也較高，分別為41.7%、38.7%。
調(diào)查還顯示，受訪者出游顧慮因素主要集中在交通出行、消費(fèi)物價(jià)等方面。問(wèn)及“五一”出游有什么擔(dān)憂或顧慮時(shí)，選擇“交通擁堵”的比例最高，為83.2%；其次是“假期旅游消費(fèi)價(jià)格上漲”，選擇比例為68.9%，第三是“出游地人多擁擠”，選擇比例為63.1%。
調(diào)查問(wèn)及受訪者哪些措施能激勵(lì)出游時(shí)，選擇比例最高的是“交通、住宿等費(fèi)用優(yōu)惠措施”(61.9%)、第二是“景區(qū)門票優(yōu)惠政策”(41.1%)。
華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?熊英英
消費(fèi)提示
“五一”出游莫大意
川渝甘青四地發(fā)布旅游消費(fèi)典型案例
訂機(jī)票、選酒店、買門票……“五一”假期臨近，不少消費(fèi)者早已制定好出行計(jì)劃。有數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，國(guó)內(nèi)游訂單較2022年增長(zhǎng)超7倍。
“五一”旅游市場(chǎng)火熱，消費(fèi)“避坑”不能少。四川、重慶、甘肅、青海4省市消費(fèi)者組織聯(lián)合發(fā)布旅游消費(fèi)典型案例并為消費(fèi)者支招。
案例一
花1.8萬(wàn)元買手鐲后悔了
旅游消費(fèi)莫沖動(dòng)
消費(fèi)者陳先生到阿壩州松潘縣自駕游期間，在某商場(chǎng)花費(fèi)18600元買了一只和田玉手鐲，回家后覺(jué)得價(jià)格高且沒(méi)有看到產(chǎn)品密度數(shù)指數(shù)報(bào)告，要求退貨退款。經(jīng)阿壩州松潘縣消委調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者服務(wù)確實(shí)存在瑕疵且商場(chǎng)承諾“30天無(wú)理由退貨”，最終退還了全部?jī)r(jià)款并表示改善服務(wù)。
四川省消委提醒：2022年，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消委印發(fā)《四川省線下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引(試行)》，消費(fèi)者旅游購(gòu)物時(shí)可以先了解商家的售后政策，優(yōu)先選擇承諾“線下無(wú)理由退貨”的商家，謹(jǐn)慎購(gòu)買珠寶玉石、名貴中草藥等產(chǎn)品，寧錯(cuò)過(guò)不買錯(cuò)。
案例二
景區(qū)門票第二天就過(guò)期
看清產(chǎn)品詳情很重要
消費(fèi)者黃女士前一晚通過(guò)美團(tuán)APP買了9張重慶某景區(qū)門票，第二天進(jìn)景區(qū)時(shí)卻被告知已過(guò)期。原來(lái)黃女士通過(guò)APP下單時(shí)沒(méi)有注意“使用時(shí)間”的選項(xiàng)，結(jié)果默認(rèn)為“當(dāng)天使用”，并且產(chǎn)品銷售頁(yè)面也沒(méi)有相關(guān)提示，導(dǎo)致消費(fèi)者忽略了使用時(shí)間。經(jīng)消委會(huì)組織調(diào)解，該景區(qū)退回了消費(fèi)者的全部購(gòu)票款。
重慶市消委會(huì)提醒：消費(fèi)者通過(guò)線上平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，要仔細(xì)看詳情介紹，了解使用規(guī)則、使用時(shí)間以及其他限制條件等，尤其是景區(qū)門票、車票等時(shí)效性較強(qiáng)的商品。如有疑問(wèn)要及時(shí)咨詢平臺(tái)客服或商家，以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?吳冰清
交通出行
鐵路成都車站預(yù)計(jì)29日迎客流高峰
全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客43.1萬(wàn)人次
4月27日，記者從中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站了解到，今年“五一”運(yùn)輸期限為4月27日至5月4日，共8天，成都車站全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客289.5萬(wàn)人次，日均36.2萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)恢復(fù)至2021年的101.7%，客流以中短途旅游、探親為主。成都車站預(yù)計(jì)4月29日迎來(lái)客流高峰，全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客43.1萬(wàn)人次，其中成都東站29.5萬(wàn)人次。
根據(jù)日前鐵路部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間，成都既是國(guó)內(nèi)主要的旅客出發(fā)城市，也是主要的到達(dá)城市。從客流方向來(lái)看，省外熱門方向有重慶、西安、昆明、貴陽(yáng)、武漢等，省內(nèi)主要有樂(lè)山、綿陽(yáng)、達(dá)州、宜賓、西昌等。熱門線路主要有成渝高鐵、西成高鐵、新成昆鐵路等。
為應(yīng)對(duì)旅客出行高峰，鐵路部門根據(jù)客流變化，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，采取動(dòng)態(tài)重聯(lián)、每日調(diào)整編組、加開動(dòng)車組列車等方式增強(qiáng)運(yùn)力，最大限度滿足旅客出行需求。
針對(duì)旅客集中出行，成都車站啟用高峰列車運(yùn)行圖，并在此基礎(chǔ)上加開列車29.5對(duì)，其中包括成都到貴陽(yáng)、成都到重慶、成都到達(dá)州、成都到昆明間等方向夜間動(dòng)車組。
全國(guó)方面，4月27日至5月4日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2億人次，較2019年同期增長(zhǎng)20%，超歷史同期最高水平，日均發(fā)送旅客1500萬(wàn)人次。4月29日為客流最高峰日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超過(guò)1900萬(wàn)人次，超歷史最高峰日10%以上。
國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)家優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施以來(lái)，鐵路客流增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。今年“五一”假期，旅客出行需求旺盛，從鐵路12306預(yù)售情況來(lái)看，預(yù)計(jì)長(zhǎng)假首尾長(zhǎng)途客流為主、中間短途客流為主。
來(lái)自國(guó)鐵集團(tuán)的最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至27日8時(shí)，鐵路部門已售出“五一”運(yùn)輸期間火車票6908萬(wàn)張，其中，北京至上海、成都至西安、武漢至上海、北京至沈陽(yáng)、北京至青島、深圳至長(zhǎng)沙、廣州至長(zhǎng)沙、武漢至長(zhǎng)沙、北京至呼和浩特、廣州至南寧等方向客流量較大。(華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾?曹菲 綜合新華社)
