中新網(wǎng)四川新聞5月29日電 (吳平華 羅詩佳)“感謝巡察組和紀委的同志，讓大家多交的自來水安裝費在今天就一并退完了�！F(xiàn)場辦公會’確實辦到我們老百姓心坎里去了，為你們的速度點贊！”“現(xiàn)場辦公更加公開透明，回答問題直截了當、不敷衍，解決問題又快又好�！苯�，安岳縣興隆鎮(zhèn)寶田村的群眾對真心實意為民辦實事的舉措拍手稱快。
5月中旬，安岳縣委第四巡察組入駐興隆鎮(zhèn)開展常規(guī)巡察，從寶田村群眾來訪得知，該村部分區(qū)域存在供電能力不足，自來水安裝進度遲緩、超額收取部分村民的安裝費未及時退還等問題。
問題收集在紙上、解決在百姓心頭。巡察組在接訪后的第一時間，就對該問題展開了調(diào)查，在向興隆鎮(zhèn)黨委、興隆供電所及縣清源水務(wù)有限公司了解相關(guān)情況后，終于梳理出來龍去脈。原來，因供電公司農(nóng)網(wǎng)改造整體推進緩慢、導(dǎo)致寶田村電壓不穩(wěn)定，影響群眾生產(chǎn)生活，自來水安裝項目因部分村民超額繳納的700元遲遲未退，引起了群眾的不滿。
巡察組把解決群眾反映最強烈的痛點難點、“急難愁盼”問題作為重中之重，把邊巡邊改、立行立改貫穿于巡察全過程，并發(fā)揮“巡紀”聯(lián)動疊加效應(yīng)，組織興隆鎮(zhèn)黨委、興隆供電所、縣清源水務(wù)有限公司、寶田村村組干部及群眾代表召開“現(xiàn)場辦公會”，將問題放到桌面上，讓干部與群眾面對面交流，全程接受群眾監(jiān)督。如遇到政策問題，由相關(guān)部門直接解答，讓群眾得到“權(quán)威”答復(fù)，從而消除疑慮、心服口服，著力推動群眾“急難愁盼”問題及時解決。
“供電所前期已對寶田村采取了相應(yīng)措施緩解低電壓問題，同時向上級部門申報了農(nóng)網(wǎng)改造項目，待項目批復(fù)后，全面改造農(nóng)網(wǎng)線路�！薄白詠硭惭b項目已入場施工2天，預(yù)計8月底完工�！迸d隆供電所副所長唐茂林、縣清源水務(wù)有限公司代表夏定平先后介紹道。
僅僅一周時間，在巡察組的督促和推動下，寶田村針對部分尚未退款的村民進行了現(xiàn)場退款，多收取的409戶村民的286300元自來水安裝費已全部退還。
與此同時，該巡察組還在辦公會現(xiàn)場設(shè)置了“現(xiàn)場接訪點”，一天時間里，群眾陸續(xù)上前發(fā)問，有反映社保購買等政策性問題，也有反映干部辦事拖沓、效率低等干部作風(fēng)問題，在場的相關(guān)干部悉數(shù)作出回答，涉及不作為、慢作為、亂作為等問題，建立臺賬進行詳細核查，并在規(guī)定時間內(nèi)向反映群眾進行反饋�！艾F(xiàn)場接訪點”共收到群眾反映的問題訴求4條。
此次“現(xiàn)場辦公會”以面對面、心貼心的專項督辦方式打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，有效化解干群矛盾，改善干群關(guān)系，讓巡察監(jiān)督“靶向”更精準。
“巡察工作就是要深入群眾，把群眾‘表情包’作為巡察‘晴雨表’，讓群眾真切感受到巡察就在身邊，以立竿見影的巡察成效提升群眾的滿意度與獲得感。”安岳縣委巡察辦負責(zé)人表示，接下來，將在巡察過程中不斷延伸監(jiān)督觸角，走入田間地頭、走近千家萬戶，及時發(fā)現(xiàn)并推動解決群眾“急難愁盼”。(完)
