中新網(wǎng)四川新聞8月11日電(陳曉靜)民生銀行成都分行11日透露，今年以來，該行成功堵截兩起犯罪分子針對老年人的金融詐騙事件，為客戶避免了資金損失。

　　今年4月中旬，一位50歲左右的阿姨提著水果來到民生銀行成都分行通源街支行廳堂，專程找到柜員李卓芯說：“真的不知道怎么感謝你們，幫了我這么大的忙，不然我的養(yǎng)老金就真的就全完了�！�

　　原來，在半小時(shí)之前，客戶劉阿姨前來廳堂辦理取款業(yè)務(wù)，柜員李卓芯負(fù)責(zé)接待。劉阿姨表示，需要從存折中取10萬現(xiàn)金，并將自己帶的5萬現(xiàn)金一起存入借記卡中。李卓芯打開存折后，發(fā)現(xiàn)劉阿姨的定期存款還沒到期，于是細(xì)心提醒："劉阿姨，您的存款還沒到期，現(xiàn)在取會(huì)損失不少利息，您確定要取嗎？"而劉阿姨說："取吧，取出來等一下我還要轉(zhuǎn)賬，有個(gè)項(xiàng)目投資要用款。"

　　出于對老人資金安全考慮，李卓芯詢問了劉阿姨的轉(zhuǎn)賬用途和對方名稱，發(fā)現(xiàn)劉阿姨對交易方的具體情況并不是很了解。

　　在經(jīng)過進(jìn)一步詢問后得知，劉阿姨根本不認(rèn)識對方，更沒見過面。李卓芯判斷大概率這是一起電信詐騙事件，將存疑的地方告知客戶。經(jīng)過共同分析判斷，確定這是一起電信詐騙事件。劉阿姨也逐漸對投資項(xiàng)目產(chǎn)生了懷疑。

　　無獨(dú)有偶。近日，民生銀行雙流支行理財(cái)經(jīng)理張亞媛廳堂巡查，看見一位老人一邊看手機(jī)一邊操作ATM存款機(jī)器，一臉著急。她主動(dòng)走過去詢問。老人說，他一大早就接到來電，對方在電話里面聲稱是公安局警務(wù)人員，告知他兒子因違法犯罪已被刑事拘留，需要補(bǔ)充老人的個(gè)人身份信息以及銀行賬戶信息，如果馬上繳納罰款，兒子可以不被判刑。

　　該老人的確有一個(gè)兒子在外地工作，他立即聯(lián)系自己兒子，但其電話一直無法接通。對方又發(fā)來老人兒子的電話、身份信息，要求立即匯款至某一銀行賬戶，作為繳納的罰款，否則將其送至法院判刑等等。老人聯(lián)系不上兒子，又一時(shí)心急，趕緊來到銀行存錢。

　　張亞媛聽后告訴老人，這很有可能是個(gè)詐騙電話。她當(dāng)即拉著老人來到廳堂休息處，先安慰老人別著急，耐心講解這種詐騙犯罪手段，建議老人再給兒子或者其他親戚朋友打電話確認(rèn)。老人通過電話聯(lián)系上兒媳，后續(xù)他兒子也回?fù)茈娫掃^來，才知道這是一場犯罪分子精心導(dǎo)演的騙局……

　　民生銀行成都分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)金融知識普及的力度與廣度，增強(qiáng)社會(huì)公眾，特別是老年人、務(wù)工人員、青少年等重點(diǎn)人群參與金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)識別能力、自我保護(hù)意識，守護(hù)好老百姓的錢袋子，為廣大人民群眾的資金安全保駕護(hù)航。(完)