中新網(wǎng)四川新聞9月7日電(楊曉軍)四川瀘定縣6.8級地震發(fā)生后，人保集團、人保壽險總分公司高度重視，緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立應(yīng)急工作小組，積極協(xié)助震區(qū)開展抗震救災(zāi)工作。
與此同時，人保壽險四川省分公司積極開通綠色通道，主動排查出險客戶，為災(zāi)區(qū)客戶提供上門服務(wù)，最大限度簡化理賠手續(xù)，優(yōu)化流程，一經(jīng)政府部門公布或宣布死亡的客戶，實行”無保單、無事故證明“的理賠服務(wù)，取消定點醫(yī)院和自費藥的限制、取消傷殘鑒定等待期等服務(wù)舉措。
設(shè)置震區(qū)受理點為客戶服務(wù)。
6日上午11時，該公司通過主動排查核實到一名客戶在此次地震中不幸遇難。公司上下立即響應(yīng)，當(dāng)天中午，人保壽險雅安中支總經(jīng)理聶祥偉帶領(lǐng)理賠查勘員一行4人趕往震區(qū)，上門慰問客戶家屬并協(xié)助家屬理賠申請。通過不懈努力，理賠中心于當(dāng)日22時54分完成全流程結(jié)案。
次日上午9時，10萬元理賠款到達指定受益人的賬戶，從通知客戶出險到賠款到賬，僅僅只用了10多個小時。
在震區(qū)第一時間設(shè)立報案理賠點。
接下來，該公司將持續(xù)關(guān)注政府等相關(guān)部門發(fā)布信息，并按照相關(guān)要求積極開展抗震救災(zāi)及理賠服務(wù)，全力做好自然災(zāi)害等突發(fā)件應(yīng)急處置工作，切實踐行“人民保險，造服于民”的歷史使命。(完)
